北京海航大厦万豪酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2018-04-0350801060_0_5_0_1.jpg 酒店外观，整体建筑造型比较利落。办理入住的时候还是一个老外服务的，整体办理速度还有服务态度细节咨询都很好！白金会员在这里还有很多权益：当时虽然也没来得及用但还是感觉宾至如归。可以免费打印，免费熨衣服，当然都有数量限制。欢迎水果很新鲜质量也不错有金桔桂圆李子等。

观点：感觉好质量不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2018-04-02不错，酒店在霄云路上，来往机场只有20公里，基本不会堵车，商务人士好掌握时间。附近吃饭的地儿挺多，全聚德，东来顺步行就可到达。

携程网(Ctrip)住店用户初***爸 2018-04-02很好，整体满意。服务很好

观点：感觉好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2018-03-28这1分的恶评全部是给前台的，入住时询问了个不同预定联开发票的问题，就遭遇了有生以来从来没有遇到过的故意的恶意和刁难，各种答非所问，蛮横无理，要求其他人解决问题却故意给我找了个说英文的，用英文解决了一部分问题后我坚持当事服务员必须道歉，并找了销售部的人投诉后，本来站在一边的销售经理才出面，事后电话说送个早餐和水果，息事宁人，又替当事服务员说了很多和稀泥的好话，还说刚进行了严厉批评，其实就在接这个电话之前还看见那个当事的服务员和同事有说有笑的，实在不想置气和在这种小人身上浪费时间也就罢了。直至离店最终也没有得到当事人员的道歉，这应该是我入住的全世界各地的所谓五星级酒店里在前台遭遇的最令人恶心的经历，以至于我在酒店办会的几天我都绕着前台走。说良心话，这家酒店的其他部分服务人员素质还是相当好的，会务、客房等等都不错，尤其是自助餐厅的工作人员每一个都非常彬彬有礼、热情和得体。完全无法前台素质怎么可以差到这个地步，酒店管理层该重视了。

观点：服务一般客房不错服务好前台素质一般

携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2018-03-28挺好

携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2018-03-24酒店不错，只是估计客人太多了，上午10点多到等了半小时多才拿到房卡

观点：酒店不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2018-03-24不错的地方

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户油***菜 2018-03-21豪华酒店，早餐很好，房间非常干净，服务非常好，下回肯定还会再次入住。周围环境不错，地理位置也好，交通方便

观点：早餐好房间干净服务好环境好位置好交通方便

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2018-03-18服务标准，周到。

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2018-03-17酒店非常舒适，交通便利！

观点：酒店舒适交通方便

携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2018-03-15很好，谢谢～

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 b***n 2018-03-06非常好啊~床很舒适！非常好啊~床很舒适！非常好啊~床很舒适！非常好啊~床很舒适！非常好啊~床很舒适！

观点：床舒适

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2018-02-18位置不错，吃饭很方便

观点：位置好位置方便

北京海航大厦万豪酒店住客点评

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