丽江悦榕庄住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 F***n 2018-08-13服务很周到，环境超级棒，带小孩出行，干脆整天都在酒店里面玩没有出去。雪山景的泳池别墅感觉很好，下次考虑再来。

观点：服务好环境好感觉很好

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2018-08-13下次还会来

携程网(Ctrip)住店用户 2***8 2018-08-13选择没错，没有让我失望。

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2018-08-13住店一向挑剔，推荐丽江首选！

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2018-08-12很好，已经是第三次入住了

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户贝***燕 2018-08-12适合带孩子

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2018-08-12泳池別墅很好

观点：別墅好

携程网(Ctrip)住店用户王***浩 2018-08-12酒店还可以

观点：酒店还可以

携程网(Ctrip)住店用户 j***2 2018-08-11早餐不好吃，服务基本没有，没有五星级酒店的服务，最好不要去。

携程网(Ctrip)住店用户 2***1 2018-08-10垃圾，以“悅榕莊”這個品牌來說其他地區的悅榕莊比起來這家就是垃圾，我去麗江旅遊5天，每天換一家旅館，我和另外一個友人入住，兩個大男人，當然要求兩張床，我已經在入住前一天到他們的前台確認有雙床房間才預訂房間，結果到了以後還是給我安排了一個大床房，去和前台溝通他們卻說“電腦顯示”我訂的是大床房，這是什麼樣的服務態度？擾攘了1小時終於給我換了一個雙床房（其實他們的大床房就是把兩張床合併起來）。進去以後房間設備大家看圖就好，我就不在浪費時間，看到那些沐浴露和牙刷我以為自己去了260塊一晚的7天旅館而不是2600的“悅榕莊”，這家店無論硬件和人員服務根本不到5星水平，黑名單見

携程网(Ctrip)住店用户 l***r 2018-08-10非常的优秀

携程网(Ctrip)住店用户佳***悦 2018-08-09除了贵，没别的

携程网(Ctrip)住店用户奥***武 2018-08-09非常好位置好

观点：位置非常好

携程网(Ctrip)住店用户 0***7 2018-08-09丽江悦榕庄成名很早，向往已久。进了大门后，来不及check-in，家人就被院子内的美景吸引，拍了一通照片。因加床升级至双卧室山景复式别墅302，2楼阳台因大树遮挡不能看见玉龙雪山，但2楼卫生间能够看到一点（比301稍强些，升级的永远是看不到好风景的房间）。只是雨季，玉龙雪山主峰难得露出真容。与不少朋友提到的问题一样，毕竟有12年了，设施有些老化，房内有些霉味，丽江悦榕庄该装修了。另外，酒店的服务细节做得不完美，问题一：房间到酒店门口有车接送，但实际效果不理想，安排的车少不说，服务人员动作很慢。本人check-out时，想到门口要车进房间拿行李，等了好长时间，没看到一辆车，问门童说有1、2辆车在跑，走回房间门口，遇到一辆别人预约的车，也在抱怨等了很久。问题二：打电话给客房，想借一个指甲剪，回答最近借的人多，不一定有，帮我问一下，但最终没有等来指甲剪，也没有听到任何回音，这个与悦榕庄的名声不符。

观点：设施设施一般服务服务一般

丽江悦榕庄住客点评

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