丽江悦榕庄住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2016-12-28第一次住悦榕庄，淡季的价格确实更容易接受些，从进入酒店范围开始就感受到它与其他五星级酒店不同之处，各种服务和设施都是很丰富，唯独电视机可能因为酒店年份的关系，稍显小了些，毕竟刚住完大理的民宿是50多寸的大电视，节目也不够多，但是酒店景色非常好，我们住2楼山景房，楼下是花园房的花园，远处是玉龙雪山，让人心旷神怡……

观点：酒店非常好

携程网(Ctrip)住店用户 j***7 2016-12-28服务很好，位置优越

观点：服务好位置好

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2016-12-28已经在27号的点评那里写了，住了两天，感觉都是很不错，酒店人员有电瓶车送达客人和行李，自助早餐中规中矩，有一些本地特色食品

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2016-12-26房间还算宽敞，泳池的温度稍微冷点也能用，就是有点小，房间里面很温馨，很喜欢这个吊灯，内饰都很精致，就是酒店里晚上比较暗。。不过配了手电

观点：房间不错房间温馨

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2016-12-26超級有格調的渡假別墅，靜謐，舒適，服務超5星，餐厅的酒呀菜呀的是所有5星里最好吃的，就是酒吧没音乐？一定要体验一下spa哦！

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2016-12-26酒店环境很好，二楼直接可见雪山，服务很好，早餐也不错，在酒店享用了圣诞大餐，一个愉快的圣诞节

观点：环境好服务好早餐不错

携程网(Ctrip)住店用户当***潘 2016-12-26五星就是五星。好的酒店好的服务好的享受。

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2016-12-25慕名而去，失望之极。真没想到悦榕庄就是这样的低品质。入住园景房510，第一感觉地毯很陈旧，脏兮兮的，然后地面居然是沆沆洼洼的，一不小心就会踩到凹陷的地方，翻起来一看下面垫了很多东西，哪怕招待所也不至于如此的。再看家具也是成旧破损严重，棋盘盒子居然是破烂不堪的。沙发不仅坐感不舒服，用的面料感觉也是极其低廉的。连续多次打前台电话也一直没人接听，这种事情本人还从来没碰到过，后来总算打通了，说是因为在接听其他客人的电话，所以无人应答。堂堂悦榕庄居然会有这种情况发生，连个语音提示都没有不可理解。卫生间浴缸塞子不紧，想要泡澡只能找师傅来修。热水温度也不恒定，忽冷忽热。用的牙刷也好廉价的感觉，赠送的饮用水套着布袋子感觉不错，但取出一看，只是最普通的纯净水，前一晚客栈赠送的是更高级的玉龙雪山水。好在值班经理对本人的意见比较重视，解释说明年会重新装修，提出免费升级到山景房，因为要去古城，懒得再重新整理行李，而且已经晚上七点左右，天色已暗，就谢绝了好意。后来回房，发现茶几上多了一瓶红酒，第二天打了前台电话，才知道是前晚值班经理的歉意。不过我们并不需要酒，何况还要继续旅行，带酒不便，谢过好意。只是希望能延迟退房，这个要求得到了满足，当日的值班女经理还说退房时要赠送一个化妆包，表达了充分的诚意。只是真退房了，她可能忘记了，并没有化妆包。除了房间设施太差，早餐也乏善可陈，看来是我们选择了错误的时间住悦榕，也或许是我们期望值过高，体验还不如前一晚入住的精品客栈。

观点：地毯陈旧环境差感觉不错设施不行

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2016-12-25应该不是专业团队在管理该酒店，层次高一点的民宿都比它强，刚下车，酒店接应生就一路上介绍spa套餐。服务人员我猜大多是当地征地工。如果这是五星酒店的话，我给予极差点评。

携程网(Ctrip)住店用户 R***F 2016-12-25无与伦比的环境会再次入住对得起这个价格免费停车免费早餐服务员各个态度都很好景色也是闹中取静

观点：环境环境不错服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2016-12-25非常满意的一次出行，房间高大上，离雪山很近，闹中取静，前台服务及接送服务也非常到位，早餐也非常有特色

观点：环境好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2016-12-23非常愉快的一次旅行，就冲着酒店淡季的优惠去的，本来心里还担心服务会有所折扣，没想到还是一如既往地好！！非常棒，这次朋友带了两岁的女儿同行，酒店没有合适的双床房了，主动给我们加了一张沙发床，分开休息互不干扰，非常好。每天都碰到员工笑眯眯的打招呼，和小朋友玩耍，还给提供小礼物。孩子弄脏了床单也及时清理，因为要给孩子冲奶粉，房间纯净水供应也特别充足。一共住了四晚，感觉很好，非常喜欢，一定还会再次选择！

观点：感觉棒酒店不合适感觉好房间不错感觉很好

携程网(Ctrip)住店用户 E***5 2016-12-23设备比较老旧，电视机旧，音响是CD机无蓝牙，厕所也挺旧，此外服务态度很好，周边环境也很好，房间很大。另推荐餐厅的石锅松茸！

观点：服务好环境好房间大

携程网(Ctrip)住店用户 2***1 2016-12-22不愧是丽江第一的酒店，虽然时间已经很久了，但是园林景观设计，闹中取静的位置，远离喧嚣的大研古城，适合休闲度假。完全可以在酒店里呆上一天，舒适的泡泡园子里的泳池，周边也有适合的古镇。酒店也有提供很多一日游的活动，早餐也非常的丰富，绝对是丽江古镇里的第一选择

观点：位置不错环境好

携程网(Ctrip)住店用户 D***3 2016-12-22房间条件很好，干净整洁，小庭院感觉很舒服，进酒店正门就可以看见玉龙雪山，就像画一样，美极了，酒店服务也不错。

观点：环境好房间干净感觉舒服服务好

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