海南香水湾富力万豪度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 3***7 2018-03-20这次的入住非常的失望！2017年的2月我第一次接触陵水香水湾富力万豪度假酒店，也是我第一次接触万豪这个品牌，当时我在陵水停留的半个月时间里陵水香水湾富力万豪度假酒店上上下下的所有的员工给我留下了非常好的印象，让我对万豪这个品牌的好感度直线上升，在此之后每次外出住酒店，只要有当地有万豪旗下的酒店，我就不会选择入住其他的酒店，时隔一年再次入住贵店，前台的服务人员让我差点以为自己住的是招待所，没有任何的笑容，办理入住时强调我要消费房间内冰箱的可乐，被告知春节游客多，冰箱来不及补货，餐厅和大堂吧明明都有出售可乐，这叫来不及补货？房间里一股非常重的霉味以及下水管道的臭味！房间里到处都是灰尘！海边的酒店被子有一些潮湿我可以理解，但是被子潮湿到是湿的！被子是湿的！是湿的！湿的！洗手间放置肥皂盘子没有清理，还遗留着前一位客人留下的污渍！只给我了梳子的盒子，却没有给我梳子！淋浴房的晾衣绳也没有收进去！房间的订餐卡没有更换，上一位客人已使用，导致我完全没有心情再用早餐。说完了客房再说餐饮，去年我在亚洲风尚餐厅连续用餐十五天无间断，在这十五天内餐厅度过了情人节，元宵节，以及我的生日，特别是情人节和我的生日这两天餐厅的服务员，厨师长，还有当时的经理Jordon还为我准备了两次惊喜。今年再一次走进亚洲风尚餐厅，简直和路边大排档没有任何区别，唯一的区别就是贵餐厅收费更高，服务更差，餐厅的工作人员为此解释现在游客多而导致的，去年春节时期贵酒店游客更多也没出现如此混乱的状况，而且今年已过了元宵，游客大多已离店，今年餐厅配备了比去年更多的工作人员，出现这样的混乱完全是酒店管理不到位造成的。贵酒店服务质量与去年相比直线下降，出现这样的事情，我作为万豪的忠实粉丝感到非常的失望以及痛心！

观点：感觉好房间一般房间房间一般收费高服务差性价比一般

携程网(Ctrip)住店用户写***彩 2018-03-19沙滩较安全，因为去时淡季，人不多，酒店很高档，房间比较大，床也很大，周边城镇环境一般，早餐较丰富。

观点：房间大床很大环境差

携程网(Ctrip)住店用户安***逸 2018-03-18陵水县城东北10km左右的位置，滴滴快车去县城40块钱。酒店人少安静，海浪大、海水干净，晴天的下午真是碧绿碧蓝相接一片。沙滩除了酒店附近比较干净，公共沙滩垃圾欠收拾。酒店的自助早餐西点烤的不错，师傅很敬业的样子。房间卫生也不错，而且性价比挺高的。酒店培训做的很不错，不管前台、领班、保洁只要见面都笑脸相迎问候，而且不仅仅是职业的感觉，体验很好。要是酒店沙滩椅能给配垫子就更好了。

观点：海浪大感觉不错房间好性价比高体验很好

携程网(Ctrip)住店用户 w***3 2018-03-18双床睡着舒服啊！大堂经理林芬和小妹陶卉热情招待。我们到的早，因有婴儿想提前入住，后来又换了房间看海更好一些。都满足了我们的要求！还有主管饶志涛，搞卫生的王立等两个小伙子也很好，放弃休息整出房间，谢谢他们！

观点：睡着舒服

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2018-03-18酒店服务人员非常热情了，前台的小金和值班经理白江宏服务非常到位，酒店就在海边上，性价比非常高。满意！

观点：服务好人员热情性价比高

携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2018-03-18酒店总体好

观点：酒店好

携程网(Ctrip)住店用户 D***3 2018-03-18房间有味道，换了一间还是有。位置太偏太偏了，还在修路

观点：位置不好

携程网(Ctrip)住店用户 t***a 2018-03-17非常棒，沙滩也好，泳池舒适，度假很享受

观点：感觉棒沙滩好泳池舒适

携程网(Ctrip)住店用户 2***3 2018-03-17安静，海景很美？前台小金姑娘热情、周到。万豪值得信赖

观点：环境安静海景美姑娘热情

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2018-03-16很喜欢，

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2018-03-16很喜欢

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2018-03-16前台小金服务很好

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2018-03-16服务超棒，环境很棒。

观点：服务好环境好

携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2018-03-15很干净，服务不错，有个值班经理姓白，很亲切还送了夜宵，虽然赶上了下雨天心情不是很爽，但是总体而言酒店物有所值。

观点：感觉干净服务好感觉值

携程网(Ctrip)住店用户耀***5 2018-03-14前台经理Vicky和Lori，Stacy服务很好，房间安排做了升级，下次还会再来

观点：服务好

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