香格里拉大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2016-08-02服务很好，干净，设施齐全

观点：服务好设施好

携程网(Ctrip)住店用户苹***探 2016-08-01我们一家三人随性旅游来到香格里拉，没有找到家庭房-一大床和一小床的房型。豪华双床房，单张床很小，不足一米五，晚上孩子只能和一大人挤着睡了。房间不大，2015年新开业的五星酒店，应该事先设计家庭房，毕竟这个是旅游胜地，一家三口，四口的房型。早餐依旧好，中西口味丰盛提供。软性服务需要继续培训和提升，晚到需要喝粥的我，在一楼中餐厅被告知了两种不同的价格。希望酒店越办越好，毕竟这家是真正的香格里拉酒店！

观点：房间不大早餐好酒店好

携程网(Ctrip)住店用户 Q***萍 2016-08-01位置好

观点：位置好

携程网(Ctrip)住店用户 g***o 2016-07-31酒店外观来看有些旧房间里面设施还不错只是在现在看来还是有些落后跟三亚的五星级不能比服务还是可以的泳池水略冰小朋友不合适

观点：里面设施还不错设施好

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2016-07-31服务很好，就是酒店内无取款机。

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2016-07-28一家三口到丽江度假，中途安排了香格里拉二日游，考虑到旅途劳顿且海拔较高，需要好的休息环境，几番比较之后选择了香格里拉大酒店（相比满大街的“香格里拉**酒店”“**香格里拉酒店”，这个可是确属香格里拉酒店集团旗下）。入住一晚的总体感觉是：硬件一流，软件一般，跟预期有一定差距。先说优点：1、地理位置好，处于香格里拉城区中心，紧靠独克宗古城，出游、购物、吃饭都很方便；2、内部环境佳，一进大堂就能闻到空气中弥漫的“香格里拉”品牌酒店独有的香味，顿时给人高大上的感觉；3、客房设施新，房间面积较大，尤其卫生间、衣帽间十分宽敞，而且卫生状况也令人满意，对旅者而言无论泡澡、还是小憩都能拥有一个舒适的空间。再说不足：1、酒店工作人员服务理念需要进一步提高：从前台、餐厅到客房区域，服务员脸上都很少看到笑容，也几乎没有亲切的问候，这跟酒店国际一流的品牌形象间存在较大差距；2、客房整理较为粗糙，入住的客房卫生间内居然没有洗发水、沐浴露，打电话给房务中心后才陆续补全；3、早餐品种丰富，但由于住店客人较多，服务员在收拾餐台、餐具过程中显得有些手忙脚乱，对客人的需求应答也不及时。补充一点：酒店中餐厅的火锅套餐价廉物美，我们一家三口点了个“两人套餐”，最后居然吃到撑，哈哈！总的来说，考虑到当地的客观条件，酒店应该已属香格里拉地区最好之一，推荐入住！

观点：软件一般位置好购物方便设施好房间大衣帽间宽敞空间大感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2016-07-27酒店装修温馨舒适，服务质量好

观点：环境好服务好

携程网(Ctrip)住店用户林***- 2016-07-25非常不错。值得再次入住

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2016-07-23应该是香格里拉的最好的酒店之一吧，但是反复通知加床后近一个小时才有服务人员前来加床，告知人员紧张。女儿很晚才睡。其他如环境、设施、餐饮都不错。

观点：感觉好餐饮不错

携程网(Ctrip)住店用户 R***杨 2016-07-23住二楼的阳台没锁钥太麻烦了！

携程网(Ctrip)住店用户陈***师 2016-07-22没什么可以挑剔的，要说，就是离古城有些远。不过古城也没什么好逛的。

携程网(Ctrip)住店用户 E***4 2016-07-22除了香格里拉的香水味，完全感觉不到香格里拉基本的水平，订了奇遇之旅套餐，含的门票还有交通各种推脱，沟通6、7次才拿到… 交通折扣也是完全莫名其妙，要求没入住前预定？请问人都没到如何确定什么时候用车？还不能用于包车价格… 0服务，最烂香格里拉没有之一

携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2016-07-21不错的酒店，非常满意

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2016-07-20帮父母预定的父母很满意在香格里拉就该住香格里拉。

携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2016-07-20帮父母预定的他们非常满意价格也不贵很实在。

观点：性价比高

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