南宁富力万达文华酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 h***d 2018-12-04前台服务有瑕疵。我去退房时，三个服务员，有三人需要服务。其中一服务员，不服务，双手插着兜，我站着等，我要不问，就没人问我，我的理解，我要排队等着服务员问我。我等了3分钟后问了一下，一个服务员给我服务，但服务一半过程中，突然不知道走了，不知道去做啥事了，我实在无法忍受，就说一句，这服务太不专业了，这时已经过去8分钟了。总体感受专业酒店公司，没有专业的服务，有缺乏训练服务员。

观点：服务一般

携程网(Ctrip)住店用户流***刘 2018-12-03干净整洁早餐还是不错的不过老友粉确实不适合北方人的口味。门口有专门接小朋友得迎宾妹妹。这几天圣诞节装饰得挺好看

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2018-12-03酒店环境和设施都很不错

观点：设施好

携程网(Ctrip)住店用户捷***琳 2018-12-02南宁当地最好的酒店，楼下是万达广场很方便，但比起其他城市的文化酒店在设施方便简约些。

观点：广场方便酒店方便

携程网(Ctrip)住店用户 3***7 2018-12-02蛮好的，周边环境不错。

观点：感觉好环境好

携程网(Ctrip)住店用户北***y 2018-12-02我已经多次入住文华酒店了，不止是因为地理位置方便酒店环境好，更多的是因为这家酒店的服务，出差无数，住的酒店品牌也数不清了，这家酒店的前台也是我认为最好的前台之一了，服务比较热情专业，不像其他那么机器，有时候虽然不是说需要很专业的语言，不过认为还是喜欢他们随意却不失礼节的，就是比较有家的感觉，前台小彭办理业务的速度非常专业和高效，会主动走出前台鞠躬并递给我房卡，文华天使Jennifer非常会照顾我的感受，细心的询问我的喜好和体验，每次过来都像是回到了家。真好！

观点：位置好环境一般环境好位置方便感觉好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2018-11-30前台韦娜接待员很贴心，我们订了一大一双，看到有宝宝和老人并询问我是否要联通房，这样会比较方便一些，但是我们不想要双床了，立马就安排了两个房间就在隔壁，很方便，还给宝宝加了婴儿床，还送了水果，办入住的时候还有小姐姐来送欢迎饮品，很周到，住店期间都住得很舒服，很棒的酒店。

观点：服务好位置方便感觉舒服感觉棒

携程网(Ctrip)住店用户下***客 2018-11-29短住了一天，总体都很不错，但是忘记叫早了。退房的时候也说过这个问题，但是前台人员很冷漠。可能是因为离店了吧。服务态度不像五星级酒店。

观点：总体不错

携程网(Ctrip)住店用户 y***雨 2018-11-29早餐很好，停车方便。前台服务生：Rio丶sherry、韦娜、雷昀服务周到、灵活，值得点赞！

观点：早餐好停车方便服务好

携程网(Ctrip)住店用户北***y 2018-11-28这家酒店目前应该是南宁最好的了，泳池很漂亮，服务到位，早餐品种多，餐厅也有3个，前台服务周到，前台李杰西帮我升级了房间，非常感谢，到前台办入住，文华特色天使，jennifer 小韦，还送来了一杯本地罗汉果茶，这点非常贴心，非常感谢

观点：感觉好泳池漂亮服务服务不错服务好

携程网(Ctrip)住店用户仁***森 2018-11-27接待远来朋友，不错选择

携程网(Ctrip)住店用户比***耳 2018-11-27有免费停车场。

携程网(Ctrip)住店用户星***豚 2018-11-26好好的士好的时候给予我们自己也要好好休息一下

观点：的士好

携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2018-11-25好好好好好

携程网(Ctrip)住店用户龙***套 2018-11-24很繁华不错

南宁富力万达文华酒店住客点评

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