北京拉斐特城堡酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2017-06-26环境可以，但是房间设施太差，电视旧物市场都快没有了，而且声音一会有一会无，酒吧晚上十点一个人没有，太没人气了

观点：设施不行

携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2017-06-16房间很大，空调很足，环境不错，傍晚散步啥的很舒服，不过设施比较陈旧，入住的客人不多，早餐不是自助，是套餐

观点：房间大环境好环境舒服设施不行

携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2017-06-09只能说外面的城堡很漂亮里面真的是一塌糊涂。相比之下快捷酒店或许还好点。

观点：酒店还好

携程网(Ctrip)住店用户 2***1 2017-06-04我们住的是温情酒店，外部环境真的很棒，很适合孩子玩儿。但内部设施真不敢恭维，实在不值这个房费。小门进来竟然还要必须购买30元购物代金券，真是住酒店闻所未闻的事儿。3间房，有一间玻璃碎了，正好房卡不好用前台跟着来开门，让她看看，竟然看都不看让自己打电话。住了3天两晚，也没有人打扫房间。房卡真的如前所述，不知道坏了几次，电热水壶烧热水有股很浓的塑料问儿。最后一天房卡落房间，说让服务员帮忙开，等了10分钟也没人开门，无奈又返回前台联系。哎！硬件是没法改了，但软件比如人员的服务意识，工作态度，真的是应该好好培训了。

观点：环境好设施设施一般热水一般服务服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 1***4 2017-05-31城堡酒店的设施还好，餐厅不够好，只有自助餐，服务也一般；环境很好，建筑风格也好；酒店正门不能出入，只能走后门；

观点：设施还好服务差环境好风格好

携程网(Ctrip)住店用户 E***4 2017-05-29环境优美，温泉舒适，

观点：环境好温泉舒适

携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2017-05-24孩子喜欢泡温泉，房间一般吧，周边环境还可以！

观点：房间一般环境好

携程网(Ctrip)住店用户 2***8 2017-05-24房间比较老旧，空调不给力。唯一的亮点是温泉，人不多，水质不错，适合小孩子玩儿。

观点：空调不给力

携程网(Ctrip)住店用户 k***y 2017-05-21很不错

携程网(Ctrip)住店用户 R***E 2017-05-20本来最近心情不好想着出来散散心呢，结果更是一肚子气。老公工作忙随时要加班，所以不能提前定酒店，中午等儿子睡醒了说要去酒店住，赶紧搜了一圈离得近的还有房的，因为五年前来过一次，印象中环境还不错，所以就定了温泉酒店温泉房间，想着条件差点反正就一晚忍忍算了，儿子能泡个温泉玩玩水就行。结果到了一看，不是一般的差，真想立刻就走了，可是大老远开车过来，周围也没别的酒店只能凑合了。酒店条件还不如我们单位的简陋招待所，关键是根本没什么所谓的温泉房间，携程上定的时候标的一层45平米的，结果安排到了二层38平米的，店前台说他们酒店压根没有温泉房，让我们找携程或者代理公司，说跟他们没关。好吧，我想这个可能也是代理公司的问题，实在懒得追究了，不管谁的问题，反正和照片完全一样，虽然我们平时也不是经常高端酒店住，但是三亚包括京郊周边的度假酒店也住了很多，真是没见过这么差的。另外再说景色，也就是一片草坪外加一个欧式城堡建筑，还有一堆排婚纱照的人，剩下完全没得看，说实话还不如那些商场小镇什么的景色好呢。想着已经来了也就这样吧，结果去了温泉中心一看，灯光昏暗，也不知道水干净不干净，然后一人148，出去了就不能在进来，更别提第二天了，和其他同类温泉酒店套餐比，性价比太低，本来说房价便宜凑合了，可是这样加上温泉票再加上吃饭，真是也没便宜哪儿去，还不如去某某喜来登之类的含晚餐套餐呢，好歹那边住的吃的条件都还可以，价格也亲民，就是玩的不多而已。哎，总之，心情更差了，算了，就这样，这辈子不会再来。

观点：环境好环境还不错酒店条件一般房间一般感觉差性价比一般条件还可以心情差

携程网(Ctrip)住店用户 p***n 2017-05-15房间没有图片上看着好

携程网(Ctrip)住店用户 3***0 2017-05-14建议大家不要选择，房间的隔音效果很差。早晨服务员的对讲机开得震天响！

观点：隔音不行服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 y***9 2017-05-08前台服务差，三家一起订了四间房住两晚，第二天一早所有房间的门卡全都失效，分别去找的前台问（和办入住的时候是一个人）回答是系统里门卡是有效的，有可能是我的消磁了。好笑，早餐劵也只给一天的，失效也不可能所有房间的门卡一起消磁吧，那你们的门卡得多差呀……早餐也差劲，晚餐只有自助和烧烤，也烂得要命。再也不会去了………

观点：服务差房间差

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2017-05-07酒店设施较久了，其他还好。

观点：设施不行

携程网(Ctrip)住店用户 d***3 2017-05-05酒店设施老旧，泡温泉还行，不过温泉吃饭单独收费，整体环境都很一般，酒店位置也挺难找的

观点：设施老环境差

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