北京华滨国际大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户崔***普 2017-02-01环境不错，向东可以看到天安门方向

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户渔***波 2017-02-01服务很好，干净卫生

观点：服务好干净卫生卫生干净

携程网(Ctrip)住店用户 k***f 2017-02-01前台态度很差，硬件不错。

观点：服务差硬件不错

携程网(Ctrip)住店用户 b***n 2017-02-01房间超大，干净卫生，四星标准，值了

观点：房间不错干净卫生卫生干净感觉值

携程网(Ctrip)住店用户 2***2 2017-01-31背景：计划连住三天，今天是第二天。 Day1 Am：酒店前台，身份证给她，硬是把身份证上的“吉”字，看成“告”，告诉我没预定，让联系携程解决； Pm：好容易解决了问题，刚进了房间，屁股没坐热，房间服务员就冲进来了。按完门铃1秒钟都不到，连个反应时间都没留，就刷了房卡打开房间门，如果没记错，正常应该是按完铃，自报家门，服务员House keeping，当场投诉前台，让他们自己看监控。 Day2:就是如图，早晨出去，11点回来的房间状态。首先给前台打电话，询问房间为何不打扫，前台提高八度的声音，“要打扫房间是吧？我通知服务员”。连句抱歉都没有，还一声比一声厉害，我说“你不负责，那就请转房务服务员”，那边答：“我转不了，我也答复不了，我是总机，不负责。”一副与她无关，还笑出声的态度。好吧，请求以后让能代表酒店的人第一时间接电话。大堂经理来了，态度倒诚恳，说换房间。说实话，外出一天，彻底类的够呛，实在懒得收拾，询问打扫需要20-39分钟，我就说叫服务员打扫吧。然后，我就去了大厅，等待，大约十多分钟后，回到房间，依旧漆黑一片，无人打扫。遂，又电话前台。然后，大堂经理又上来，处理。马上叫来了服务员。服务员的解释变成，刚来过了，敲了房门，没开所以走了。好吧，不需要进来时，刷门就进，需要打扫时，告诉我，进不了门，所以无法打扫。行，明天早晨，我打开房门，先恭请各位来打扫，我在出门。总可以吧？另，为表歉意，大堂经理备果盘一份，再次表示感谢。但前台，确实离三星酒店水平都差距甚远，电话里，等着不知看笑话的笑声，在我脑海，迟迟无法散去。人心聚企业兴，人心散，企业亡。

观点：房间一般态度一般

携程网(Ctrip)住店用户暖***娘 2017-01-31位置没得挑，过条马路就是西单，往右走就是天安门，主要是自驾停车一小时6块钱，晚上也是！一晚上收费 87!.还有孩子不小心点电视，里面有个电影频道，一点就开始计费，58元开通一天，大家注意吧，别的挺好，卫生和床品很好，吃饭，是单早，其他一个人60一位，我儿子 125，也是60元

观点：位置位置不错床很好环境好

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2017-01-31环境不错，干净卫生，交通方便，前台接待工作人员和卫生打理人员服务态度挺好的！就是早餐质量一般了，总体不错！

观点：环境好干净卫生卫生干净交通方便服务态度挺好

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2017-01-31房间太大了，很空旷，不太适应

观点：房间大

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2017-01-31位置真好，没办法～～

观点：位置不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2017-01-31还行吧！下次还做

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2017-01-31非常喜欢

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2017-01-31各方面都挺好的

观点：方面好

携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2017-01-31很好，空间设施都很满意

观点：感觉好设施设施不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2017-01-31整体不错。酒店式公寓

携程网(Ctrip)住店用户 t***i 2017-01-30我给酒店十分，服务员态度非常好。酒店环境也好，价格合理，去任何景区都不远，下次来一定还住在这里！！！

观点：服务好环境好性价比高

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