酒店被誉为中国最佳生态园林度假酒店、中国十佳旅游度假酒店、中国十佳温泉度假酒店、中国十大创新会议酒店，同获加冕“五星级旅游饭店”“金叶级绿色旅游饭店”桂冠。
酒店占地300亩，外延竹海景色连绵数十公里。酒店功能应有尽有，休闲设施各具特色，有占地5000平米的神汤温泉水疗康体中心、30万平米湖面的水上游艇俱乐部和水上高尔夫练习场、环山环湖徒步观光圈等,生活与自然相得益彰。
由于酒店为园林式酒店，环境植被面积大，部分区域会出现蚊虫，酒店已采取定期消杀蚊虫、房间内放置灭蚊器等措施，同时酒店也一直加强蚊虫防范工作，努力为每一位宾客提供完美的入住体验。
