厦门香格里拉大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***4 2018-10-04环境还不错

观点：环境好环境还不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2018-10-04干净卫生服务好

观点：服务好干净卫生卫生干净

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2018-10-04各方面都不错，还送了糖水来喝。唯一不足就是办入住的时候问得有点多，要不要升级房要不要吃早餐之类的。。。

观点：方面不错

携程网(Ctrip)住店用户 w***r 2018-10-03非常好，房间正对海景，还可以在房间里看日出。游泳池干净，水温好，国庆人也不多，前台李志阳非常客气，照顾我们带宝宝，没到2点就给办了入住。

观点：感觉好房间好

携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2018-10-03挺不錯的入駐體驗，行李生Carton Liu熱情地幫忙提行李，前台的男生Roy Lin親切、服務快速周到，耐心地回答我的問題，房間的view特別好，又送了水果又送了我女兒小禮物，早餐也很豐盛，小孩很開心，點讚但是還是需要提幾個小意見：1.兒童樂園對駐店客人也是收費的這點我覺得讓我感覺不是很舒服，而且我到店已經是晚上了我女兒進去玩也玩不到兩個小時，如果買了一天的票服務員告知明天早上還要重新買，是不是不合理呢？2.酒店人員配置不夠，雖然都很熱情，但是假期期間，辦理ci時只有兩個人在辦理，後面也有人排隊，我打電話多要一床被子都等了十幾分鐘，有跟我道歉解釋說服務太多了讓我久等了，早餐基本上全部自助啦但好在質量跟得上 3.還是不夠人性化，房間裡沒有準備小孩子的拖鞋和浴袍，酒店後面有一個沙灘，應該會有很多住客的小孩子會去玩沙子，酒店如果能夠提供玩沙子的玩具就很好了，收不收費是其次，沒有根據自身的位置照顧到需求，去年去三亞的度假酒店基本上都有提供。以上希望酒店能夠有所改進。

携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2018-10-03千万不要再定这家了，真的太恶心了，香格里拉的服务根本一点都享受不到，第二天早上八点我要续房的时候告诉我把我得房间卖掉了，前一天的时候还在他们酒店的旅行社定的第三天去鼓浪屿，如果我不续住请问中间这一天我去哪住？和酒店协商，态度极其恶劣，根本就不给你解决，一种爱怎样怎样的脸！给香格里拉总部打电话一点用都没有，根本就解决不了，只能帮你发发邮件，酒店管理者就告诉你爱找谁找谁，解决不了！真是对香格里拉彻底失望了，请大家看到这个评论真的不要再远这个酒店，房间面积很小，服务态度超级不好，还没有小连锁酒店好，出了问题连总部都解决不了，真的没有必要花这个价钱给自己惹气！厦门还有很多很好的酒店，香格里拉真的不要再选了，之前看网上和我有一样经历的评论，我还没相信，毕竟是五星比较好的品牌，但是事实证明，店大欺客是什么意思了，而且没有投诉的部门，出问题根本找不到解决的方式！真的不要再为香格里拉这几个字欺骗了！

观点：房间小服务差价钱一般酒店很好感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2018-10-03位置在厦门观音山，风景不错。

观点：风景不错

携程网(Ctrip)住店用户金***操 2018-10-03可以看海景

携程网(Ctrip)住店用户郑***学 2018-10-02干净不得了

携程网(Ctrip)住店用户草***鹰 2018-10-02酒店地处观音山商务区，距离沙滩很近，且酒店有专门地道通沙滩，很方便；酒店大堂很气派，感觉金碧辉煌；服务员都很客气，办理手续速度都蛮快，赞一个；客房服务员很热情，见面都会主动打招呼，服务很贴心；唯一吐槽的是酒店的儿童俱乐部对于住店客人还要收费，有点不便...总而言之，是一次非常不错的体验，值得推荐

观点：位置方便服务员客气感觉赞服务员热情服务好感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2018-10-02酒店很好！睡的舒服！环境安逸！

观点：酒店很好感觉舒服

携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2018-10-02好，退款很快

携程网(Ctrip)住店用户 E***5 2018-10-01品牌服务值得信赖

观点：服务不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2018-10-01早餐很好。品种多。有免费停车场。酒店前面约400米就是海滩，人比较少，适合散步。酒店服务员态度没得说。带小孩忘记带户口本，居然专门拍个服务员领着去派出所开证明。房间卫生环境好，晚上都有打扫。还贴心送水果。不足的就是没有智能马桶以及洗发水沐浴露等相对较差。推荐入住

观点：早餐好环境好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2018-09-30国际连锁品牌绝对值得信赖

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