北京骏马国际酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 G***e 2018-09-28位置好，安静，舒适。总体好评。

观点：位置好环境好

携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2018-09-27极差无比的体验！客观上讲，酒店硬件设施不错，但服务人员的服务态度和服务水平不到不敢恭维，可以说直接打脸大北京的城市形象。而且该酒店存在误导消费乱收费的嫌疑，房间内的电视系统绝对有误导消费强制收费的问题，入住酒店后第一时间打开电视，进入“新片预告”（该图标备注免费），随后屏幕显示“点击Ok键观看更多节目”，随后因遥控器延迟滞后多点了几次OK键，突然发现被代入收费节目界面，而且已经被自动扣费38元（可观看24小时）。在发现问题后，第一时间向前台及服务人员反馈，一致答复该问题是我本人没有认真留意电视上显示的“收费提示”，而且主管经理态度恶劣蛮横，认为酒店毫无问题，提出需要从我的房租押金里扣费。我本人经常出差，全国大中小城市也走了不少，从未见过这么不讲理不讲法的酒店，在“打黑除恶”的大环境下还敢如此嚣张，该问题已向北京相关部门举报，希望监管部门好好核查一下该酒店乱收费的问题！也希望携程方面对该酒店的服务情况继续予以核实，给予客观打分评价，别再让消费者权益受到侵害！

观点：设施好服务服务一般房间房间一般收费高服务差环境一般环境差

携程网(Ctrip)住店用户 2***7 2018-09-25干净卫生环境不错

观点：干净卫生环境好卫生干净

携程网(Ctrip)住店用户 c***n 2018-09-25环境非常好！

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2018-09-24性价比很高的酒店，来中关村都住这里

观点：性价比高

携程网(Ctrip)住店用户 x***n 2018-09-24一直住这里，就是房源紧张，商务客都喜欢的原因。价格也是比较有竞争力，清洁卫生的客房环境也是重要的原因。

携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2018-09-24总体还不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2018-09-24性价比高，酒店环境不错，就是周边餐饮不多

观点：性价比高环境好

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2018-09-23五星酒店没有健身房实在不应该。不提供早餐。入住要收一千元押金，只支持现金或银联信用卡，不支持维萨，万事达信用卡或银联借记卡。房间比较宽敞干净。

观点：房间大

携程网(Ctrip)住店用户虫***菜 2018-09-23孩子中考住了几天。一开始给房间居然给了个楼道的尾房，那么多房间，偏偏安排最差的房间，立时感觉就不好了。经过交涉换了房间。房间卫生间反味，一冲水就很臭。房间很局促，窗帘是自动的。酒店本身没早餐。前台都是冷漠脸，没有什么设施，不像个正规的酒店。这个酒店的前生今世就不说了。不会再住了。

观点：房间房间一般房间多房间差感觉不好

携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2018-09-23中关村一带很不错的高档酒店，房间比较大，楼内安全，就近吃饭味道不错。

观点：感觉不错房间大味道不错

携程网(Ctrip)住店用户 2***1 2018-09-22服务非常非常差！！前台人员素质低，服务差，打死不再住这个酒店了！千万别去！

观点：服务差

携程网(Ctrip)住店用户 T***y 2018-09-21房间很好，服务也很好

观点：房间好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2018-09-21外卖不能送上去…暗示工作人员也不搭理。前台接待比较热情，充电器拉在房间角落里也被阿姨发现了很佩服厉害！

携程网(Ctrip)住店用户 7***0 2018-09-20物超所值好

观点：感觉值

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