厦门凯裕美爵酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2016-05-12好

携程网(Ctrip)住店用户谖***你 2016-05-11室内的地毯特别脏，还非得弄上地毯，都不敢光脚踩上去。

携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2016-05-10这酒店经常挂羊头卖狗肉，你开488的房间，她给你比488更便宜的房间，你开538的房间，她给你488的房间。我也是醉了。一共住了10天左右。选择住这家酒店的朋友，务必了解清楚自己所预定的房型，否则绝对的有可能给你把房间换了。亲身体验。

携程网(Ctrip)住店用户 y***u 2016-05-10地理位置好，房间配置齐全，卫生干净. 服务态度好. 下次还会再来的.

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2016-05-08每次出差最喜欢住的酒店，很有特色的酒店

携程网(Ctrip)住店用户 j***b 2016-05-06设施及服务非常不错，交通便利。

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2016-05-04酒店服务真的很差，房间又小

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2016-05-04空调吵其他还好

携程网(Ctrip)住店用户 l***7 2016-05-04酒店位于繁华的嘉禾路段，对面是巴黎春天商场，周边饮食、购物都极方便。设施较完善，连电熨斗都配置。早餐菜式丰富、可口。下次来厦门还会考虑入住。

携程网(Ctrip)住店用户 2***7 2016-05-04服务一般，

携程网(Ctrip)住店用户 B***u 2016-05-04还不错

携程网(Ctrip)住店用户 S***0 2016-05-04帮阿姨预定的。她说满意。看了图片整体都不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2016-05-02好

携程网(Ctrip)住店用户 a***f 2016-04-30一次非常不愉快的入住就是发生在一家非常糟糕的酒店，就是这家厦门凯裕国际酒店。本人帮客人预定的，4月19日预定成功并且预付了房费。4月27晚到酒店后前台告知我预定的房间满房了，帮我升级到更高级的房间901房，可是到房间一看这个房间是上下跃层的格局，因客人年纪大并且腿脚不方便，因此向前台提出我们不能接受此房型，要求更换。但是前台告知已经没有房间要我们接受此房。我们说已经预定好并且支付的全款为何会没有房，前台后来说找到一间，但是靠嘉禾路会吵一些，702房。吵一些总比上下不方便会更安全些，因此我们转到702房。当服务员打开702的房间门时，一股刺鼻的烟味迎面扑来。我们订的是无烟房，真的不明白酒店是怎样管理的。我们再次提出要换房间，不能接受这间房。但服务员说我们订的房型就是702这种。但是我们订的是无烟房，702刺鼻的烟味无法接受。问服务员如何做无烟处理，服务员告知只能打开门窗通风换气。因为我们不接受，再次要求换房间。但前台一直告知已经满房，没有房间。因此我们打电话给携程希望协调解决，我们也下去在大堂等候携程的回复。不久，在携程协调下前台告知刚好有位预定的客人现在确定不入住，就将我们又转入902房。这种解释令人失望，无法接受。恰恰就是在携程介入时就有另外的携程会员退订? 鬼相信这种解释！那么4月19就已经预定并且支付了房费的预定就不是预定? 原本一直说的已经满房为何还有901，702，902都是空的? 前台的人员是何等素质在撒谎，又有何居心? 非常鄙视这种素质的服务人员！非常不愉快的一次酒店经历！希望携程能够严格监督酒店的行为，以免影响到客人对携程的信任！

携程网(Ctrip)住店用户咩***咩 2016-04-30房间挺大的环境也不错浴缸也很大

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