厦门朗豪酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2018-08-11不错性价比高

观点：性价比高

携程网(Ctrip)住店用户 3***4 2018-08-11离万达近！房间好

观点：房间好

携程网(Ctrip)住店用户 v***y 2018-08-10酒店服务真的不怎样，从入住开始就遇到各种问题，入住办理等待时间超长，前台没有任何示意稍等或者greeting，入住后致电服务中心咨询是否提供儿童洗涤用品和浴袍拖鞋，告知没有，事后致电有浴袍拖鞋，证明该员工完全不清楚酒店提供的服务，拖鞋送了两只全是右脚的，致电却告知没有分左右，但客房部发现拖鞋不对，告知将稍后送来新的儿童拖鞋。难道服务中心就不可以花一点时间去和客房部确认一下吗？客房卫生问题，入住当天发现床单有一片污迹；由于之前都是很晚回酒店，没有认真看房间打扫情况，今日早上才发现原来两边床头柜是蒙上一层灰，这绝对是日积月累的，到底是客房部没有认真打扫及检查，还是贵酒店本身就是客房特多灰尘，造成一天就可累积那么多灰尘？另外，酒店对于逛景点不方便，都有点距离，但提供到码头的班车，这点值得一赞。酒店泳池也很赞很干净，孩子玩得很开心。值得一赞的还有它的下午茶，蛋糕很好吃，而且因为孩子睡了还帮我送到房间里享用。

观点：服务服务一般服务一般泳池赞感觉赞蛋糕好吃房间不错

携程网(Ctrip)住店用户 3***9 2018-08-10酒店不错，下次还会去住

观点：酒店不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2018-08-10空调一晚都没制冷，叫客服也没能解决，

携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2018-08-08真的很满意服务很好房间很干净内设很新

观点：服务好房间干净

携程网(Ctrip)住店用户 E***7 2018-08-07比较不错的

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 l***6 2018-08-06酒店工作人员不够多，但态度都很好。行政酒廊东西略少，但有VR游戏室。隔壁国贸美岁天地开了，步行2分钟，可以吃个晚饭。

观点：服务好环境好

携程网(Ctrip)住店用户降***坤 2018-08-06非常好的酒店床铺非常棒

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2018-08-06酒店服务，环境一流

观点：环境不错

携程网(Ctrip)住店用户 l***1 2018-08-05位置和环境都很好

观点：环境好位置好

携程网(Ctrip)住店用户 r***e 2018-08-04非常好的酒店！有五星级的硬件和服务！前台很有亲和力，服务员的态度让人舒心！酒店房间值得很舒服，关键旁边就是万达，吃喝玩乐太方便了！下次还选择

观点：酒店非常好房间舒服酒店房间舒服

携程网(Ctrip)住店用户 J***中 2018-08-04环境干净很好

观点：干净很好环境好

携程网(Ctrip)住店用户醉***儿 2018-08-02总体感觉酒店环境还可以，附近逛街很方便。有一个小小的别扭，就是入住后第二天早上去吃自助餐，因为朋友过来相聚需要购买多一个人的餐费（因为房间只包含两个人早餐，多出一个人要自己购买），问前台服务员多少一个人，她回答173元，可以微信现金或者记房间，我不想太麻烦直接说记房费吧，退房时一起结算，反正也收了押金的。她说好的可以，然后记下房号，我们就进去吃早餐。进去不到多久刚坐下吃东西，那个女服务员又走过来问我，你多出一个人，是哪个房间的？那个样子生怕我跑掉一样，我明明看到她当时是用笔登记在本子上的，为什么还故意过来问我？我再次说了房号后，就问她，你不是说可以记房号退房时再一起算么？她说是，就走开了。等吃完后要离开时，直接来一个男服务员和那女服务员，直接叫我买单，我想说你们这种服务态度是五星的么？你是怕客人吃完跑掉还是怎么呢？进来时也是你们说可以记房费的啊，我当时还想着给现金算了，可以记房费还是她跟我说的。我什么都不说直接微信买单，我就直接问那女服务员，进来时你不是说可以记房费么？吃个早餐你故意走过来几次看我这一桌，你是怕我跑了不给钱么？她没说什么，我也不想当面数落她。直接不想看到她，走人算了。值得表扬的是门口的大哥，前前后后帮忙推行李，很是客气，给你点个赞。其它方面还真感觉不到所谓的五星服务呢！

观点：环境好逛街方便房间房间不错感觉赞

携程网(Ctrip)住店用户 3***8 2018-08-02很棒，住过很多次了

观点：感觉棒

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