北京海湾半山温泉酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2018-03-11儿童乐园很大很干净，房间整洁。游泳池卫生。室外环境也很不错。

观点：感觉干净房间整洁环境好

携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2018-03-11很暖心的一次体验，房间宽大舒适，关键是服务很棒，各环节的工作人员都非常热情与专业

观点：房间舒适服务好工作人员热情人员热情

携程网(Ctrip)住店用户 6***9 2018-03-11房间很舒适，服务很周到，最主要环境优美，待春暖花开后再来

观点：房间舒适服务好环境好

携程网(Ctrip)住店用户 h***y 2018-03-11特别好，房间大，生日蛋糕简直太棒了。

观点：感觉好房间大蛋糕棒

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2018-03-11不错的酒店，干净卫生，服务好。

观点：感觉不错干净卫生卫生干净服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2018-03-09新开的一家酒店，值得体验

携程网(Ctrip)住店用户 O***U 2018-03-09因为到南山滑雪场玩儿，在这里定了两晚入住，因为孩子实在玩儿的太尽兴所以又延住了一晚。酒店很新，很大，孩子们的游乐设施很棒！就儿童乐园就玩儿了一个下午。虽然酒店在餐饮方面不是很多选择，早餐还算很丰盛，如果开车可以20分钟到达万达广场，那里各种吃的玩儿的。房间很舒服，还有个阳台。亲子房间里配有可爱的儿童浴袍跟拖鞋，想的非常周到。酒店还有个后山，可以步行上去，景色很美。酒店是个温泉度假村，所以游泳池很温泉非常大，因为很冷没有用他们室外的温泉泡汤。晚上还可以在酒店里看电影，电影院超级大，每天都有电影轮着播放。来休息一下还是很棒的！

观点：设施好房间舒服房间不错景色美感觉棒

携程网(Ctrip)住店用户 y***3 2018-03-08非常适合带孩子一起的酒店

携程网(Ctrip)住店用户 y***3 2018-03-08有室内温泉房，没有可以住六人的私汤房！

携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2018-03-06周末带孩子去玩，本想住两天童话亲子酒店，但感受不佳，果断换了这个酒店，非常好的体验，客房设施新，很舒服，还送酒水和水果，送餐也很不错，最值得说的是这里的游泳眼镜池和儿童乐园，确实可以满足较大孩子，待春暖花开，我们还去，还能骑自行车在山间漫游。

观点：体验非常好设施好设施舒服送餐不错

携程网(Ctrip)住店用户 l***2 2018-03-05第二次入住，感受还是一如既往的好，因为是春节，周边没什么可玩的，主要去泡温泉，休息，私汤在半山上，非常不错，环境优美，有各种汤池，服务也不错，缺点是更衣室太小，二三个人就转不开身了，再就是回房间必须走外面，头发湿的，容易感冒，应该可以从楼里走！电影院不错，放的片子可以再多些，老少皆宜！落日时登上，夕阳很美！

观点：感觉好感觉不错环境好服务好电影院不错夕阳美

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2018-03-04新酒店，房间设施很舒适，温泉也很不错！十几个各式私汤药浴很舒服赶上好天气风景应该更好还回来！

观点：设施好温泉不错药浴舒服

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2018-03-04规划的还可以，但目前落实的太差。槽点其实挺多，基本集中在服务上，房间环境，卫生，餐厅都还不错。差在人员管理和温泉上。酒店外大门关着，停了半天没开门的，还以为走错门了，开了门还核对入住信息？还问是不是上班的？这是什么保安？没培训？另外入住后，定的大床，给我一个带温泉的房，温泉还是坏的，在房间入住期间两次有维修工人直接翻入围栏维修什么，十分吓人，我衣服都没穿，这种酒店竟然会发生这种事实在不理解。然后说温泉，168的价格，至少一半池子没有开，不开还不提前说明，也不进行标识，导致一堆人在户外穿着浴袍一边爬楼梯，一边一个个试，跟个傻子一样～最后，小山路边上全是建筑垃圾，爬起来也十分扫兴，就酒店的这个准备程度和人员素养实在让人遗憾。当然没提到的基本都还算优点，但槽点多到已经隔应死我了，也就没必要提优点了～总之至少一年内不联系入住。

观点：感觉差餐厅不错卫生差

携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2018-03-04客观点评一下这个酒店，带家人来过周末，因为酒店比较新暂时来住的人不很多。说说酒店本身和周边环境吧，酒店周围环境还是较差的，可能因为酒店本身还没建设好所以基本没有园林景观，也没有园林建设，酒店本身还有多处处于施工但停工的状态，因为我之前订的双床房，酒店给安排的景观不好，两个房间拉开窗帘外面都是一面山墙，什么也看不到。酒店提出可以加价换房，所以我加价换了房间，一间房各加了200元，相当于1700一晚，但是坦白讲，换房之后窗外环境依然很差。因为整体环境景观就不好，所以也就没有再换。酒店二层有游泳池，女更衣室更衣柜非常少，下午去游泳被告知更衣柜没有了，只能在房间换好再过去，进去目测更衣柜可能只有20个柜子左右，而且设施很一般，洗澡间水不好，毛巾供应也不及时。干蒸房不开，泳池还可以大人小孩都能用。温泉是不含在房间价格里的，想泡单收费，有一部观光电梯通到山顶，电梯门开了铺面而来的油漆味和地板上厚重的脏土，感觉根本没人搭理，也看不到工作人员。温泉水也不是很干净，让人看了以后想泡的欲望瞬间下降。温泉的建设感觉特别着急推出的样子，设施很简陋，也不够人性化，需要穿着泳衣在山顶上在各个泡池之间游走，从一个房间出来再去另一个房间，都要从露天的地方穿行如果没有带着房间里的浴袍，光穿泳衣其实很冷的。早餐价格是228一位，早品质算是三星与四星之间吧，品质一般，种类很少，也不够精致。酒店里可以看电影，但是电影只在晚上7点半播放一场，之后就没有了。不能自选是动画片，可能是给小孩准备的，对大人来说基本可以忽略了。房价设施还可以，没什么异味。中餐厅自点餐食还可以，做的比较好。整体下来这个酒店不会再选了，价格与实际水平和品质可以说严重不够符合，整体挺一般的。最后说一下退房，希望延迟一下两点退房，被告知最多到一点，否则按照多半天的价格收费。我属于不太爱计较的顾客，也是带家里人出来玩所以这些问题都忽略不计了。不过酒店的整体水平可以看出除了酒店内部，房间的装修不错以外，其他从服务到早餐品质，到娱乐设施都达不到这个价格。我订的房间价格还包含了房间内的迷你酒吧中的食物和饮料，但是无论办理入住还是退房全程不会提醒顾客有这个权利，如果客户没有使用也不提醒可以拿走，那么对这类客户来说是很不合适的。负责房间的服务员态度还是不错的，整体评价三个星

观点：环境环境一般环境差环境环境一般房间好设施不行环境差设施不行设施好价格一般环境好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 2***3 2018-03-04酒店在管理上还需在上升几个台阶早餐感觉人多服务员都很杂乱。以温泉为名的酒店，在温泉上就不该再单做收费的，房间之前安排的比较远的，后来经过协调还是比较负责的全部解决了问题，总体来说性价比偏高，没有太多惊喜！忘多改善！

观点：服务一般收费高

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