北京海湾半山温泉酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2018-02-18环境不错，服务周到。

观点：环境好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2018-02-18房间不错，就是太干热了，晚上睡觉不太舒服。前台和客房的服务态度非常好，效率也很高。

观点：房间好服务好

携程网(Ctrip)住店用户喵***喵 2018-02-18开业第一天就来住的，第二次来住时，早上自助餐厅门口混乱，排大队。餐厅门口的服务员态度也不是很好，问什么时侯能去吃早餐，爱答不理的。第一次遇到五星级酒店的早餐排大队

观点：服务员态度不很好服务差

携程网(Ctrip)住店用户 2***1 2018-02-18服务特别好酒店设施也非常好早餐也特别好温泉也特别好小孩老人都很喜欢是个度假的不二选择孩子儿童乐园也很好

观点：服务好设施好早餐好温泉好乐园好

携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2018-02-18早餐挺丰富的，适合带孩子

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2018-02-18酒店设施蛮人性化的

观点：设施设施不错

携程网(Ctrip)住店用户 s***n 2018-02-16第二次入住了，酒店的服务非常好????。房间不方便加床，但是大床房里的沙发可以拉开成一个双人床，一家人一起住没问题。早餐味道不错，没有鲜榨果汁????品种再丰富些就更好了。房间的卫生还需再彻底些，尤其是柜子下面，灰尘有点多！

观点：服务好味道不错房间一般

携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2018-02-16定了两天，第一天定的普通房，1600一晚，觉得还不错，第二天定的私汤房，想自己在院子里泡个私汤，结果换房过去，发现院子里的私汤池根本没打扫，院子的地板上都是土，当时我就不开心了，两千多的房子怎么这样，原来以为是个独立的小院，其实不是，就是在大楼的一层，户外的私汤就是一层的一个很小的院子有个池子，四周的绿植都用绿布包着，看起来跟没有施工好是的，然后住在二层，三层的住客一低头就可以看到你，没有一点私密性可言。我跟酒店沟通过后，酒店说让服务员立刻来清理，不开心，本来换房过来想睡会，清理完，基本一下午就没了，交涉后，经理给我们换了套房，只是没有私汤，要到公共的去泡。不喜欢那种公众的场合，就没有去泡。酒店的周六自助火锅晚餐简直是差到不能再差，一位两百多，还要加百分之15服务费，两位吃下来600块，我觉得这个价格吃火锅最起码应该吃的还可以，我的天，在这里，肉只有三种，牛肉，羊肉，鸡肉，菜摆着牌子蒿子杆，根本没有，我问服务员，蒿子杆在哪，服务员竟然不知道什么是蒿子杆，我真是醉了，然后有个厨子样的师傅说后厨有，让后厨给我洗，金针菇都蔫了，调料摆着沙茶的牌子，也是没有，我问服务员要沙茶，服务员不知道什么是沙茶，我真的觉得，这是餐厅？然后还是那个厨子说后厨有，让服务员去后厨拿，一共吃饭的就两桌，你说说这里得有多难吃，然后桌上有几种冰冻的海鲜，有几块方便面，有一种寿司，有冰鲜三文鱼，几种饮料，冰淇凌，几种凉菜，凉菜和早餐的一样，没了，当初打电话问自助有甜点吗，说有，也根本是没有的。我觉得都没有早餐好吃，早餐尚可，勉强合格，就是那天赶上会议，都是开会的人，吃早饭排队，然后进去以后服务员问可否拼桌，这点特别不满意，我觉得这个价位的酒店吃个早饭要拼桌，让人心里不爽的很，或者是否可以会议和散客分开？环境太乱了真是。中餐厅吃了一次，很贵，两个人吃了1000块，不知道原来评价的人均一百多的都吃的什么，一听可乐就45块。客房里的电视太小，画质太渣，都是雪花，是否可以加装个网络电台，点播电视看，一共没几个台，根本就是摆设。说说好的地方吧，房间设施不错，服务不错，洗浴用品都是欧舒丹，还给了浴盐，有浴缸，可以泡澡。枕头可以打电话让前台送你喜欢的，我要的凝胶枕，睡的很舒服。酒店的spa不错，正好赶上活动，880做了一个原价1120的身体加皮肤的护理，很舒服，睡着了。总结，来这里，我觉得定最普通的那个1千多的房就不错了已经，私汤房纯是瞎掰，我觉得不够隐私，然后吃饭有点头疼，口味不怎么样，去做个spa很有必要，服务也好又舒服，下次我要去的话，行程可能就是一直泡在spa里做好多项目，然后回房间泡个澡睡觉。

观点：差到差

携程网(Ctrip)住店用户 s***n 2018-02-16定了双床房，带孩子不方便住，给调了大床房！棒棒的！

携程网(Ctrip)住店用户 s***n 2018-02-16私汤房不推荐！首先，都在北侧，房间内光线不去南侧房。其次，私汤房的水质有些浑浊。

携程网(Ctrip)住店用户暴***牛 2018-02-16不错，都是新的

携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2018-02-15温泉开了但是是户外的，带着幼儿就没有去。老人们去体验了下，说不错。儿童中心简直太棒，面积非常非常非常大（官方图片完全没拍出来），设施来说在城中同样的乐园，至少要1大1小500上下级别的水平。服务人员大多热情有礼，早餐也过得去。游泳池带两个温水池，天冷的话，带孩子去这里也不错。只有一个问题，温水池底落了很多小马赛克，应该是池壁上掉下来未清理的。我和先生各被硌到一次脚，蛮疼的。基本可以打4分以上。对了，山道还没有修完，只能爬一小段，预计半年后的夏天再去会歇暑会更妙。

观点：中心棒服务好人员热情感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 3***8 2018-02-14环境不错，空气清新，只是去游泳很不方便，要穿过户外，带着孩子最好还是游泳完回房间里洗澡。别的还好。

观点：环境好房间房间不错

携程网(Ctrip)住店用户 D***9 2018-02-14性价比不高，房间还可以，床比较硬，被子声音比较大！游泳池的更衣室小的令人发指，中餐厅也特别挤，自助早餐东西少。温泉没有都开，登山道也没开。重点是服务不行，第一天见到的服务员，除了大堂接待处的不错，其他都是懒懒的，不主动服务，态度也不好，尤其是中餐厅的，差的不是一点半点。总之就是性价比不高，好处是人比较少

观点：性价比低房间好声音大服务不行服务差服务差性价比低

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2018-02-14酒店很新，环境很好

观点：环境好

北京海湾半山温泉酒店住客点评

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