北京海湾半山温泉酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 v***g 2017-10-03很好

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2017-10-02酒店是今年新开业的，各项设施完备，就是温泉还没开放，服务员很热情，酒店后面有座山，往返只需要40分钟，还有免费的自行车骑，不错不错????

观点：设施好服务好服务员热情

携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2017-10-02环境优美，休闲好去处！

观点：环境好感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 6***5 2017-10-02早餐种类丰富味道可口装修豪华很新服务也比较好

观点：环境好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2017-10-02酒店是今年新开业的，各项设施很新，服务员很热情，免费给升级了房间，酒店后面有一座山，，往返需要40分钟，

观点：设施好服务好服务员热情

携程网(Ctrip)住店用户突***突 2017-09-27非常棒硬件服务豆非常棒房间很干净，每一位员工都非常热情前台美女升级了房间！泳池就我俩包场细节看图

观点：感觉棒服务好房间干净员工热情

携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2017-09-24定了双床房，留言带了两个宝宝，一个7岁儿童和一个三个3月小婴儿，前台免费升级了园景大床房，贵妃榻可以展开成为独立的小床，大宝睡在贵妃榻上，很人性化。另外，很贴心的准备了婴儿床和婴儿浴盆，还赠送了二宝白天生日蛋糕。早餐还可以，鸡汤馄炖和面条适合宝宝吃。晚餐西餐厅自助种类略少，可能和人不是特别多有关系，避免浪费。二层中餐厅味道不错。前台、客房部、餐厅的服务都很好，很为客人考虑。值得推荐。

观点：服务好味道不错服务好

携程网(Ctrip)住店用户 s***t 2017-09-19豪华奢侈的全新酒店，房间舒服，游泳池和温泉在一起，特别适合亲子出游。后山可以爬，看到密云的山区风景很不错

观点：房间舒服

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2017-09-17早餐中规中矩，酒店依山而建，我们去的时候人不是很多，一进门三四个人围着我们服务，非常热情，游泳的时候除了我们没有别人，非常爽。酒店设施非常棒，房间里的平板电脑可以控制电视空调和所用灯光。周边还在建，说是冬天可以建成温泉和一个特大的儿童乐园。总体来说是非常棒的一次体验，以后还会再去

观点：服务好设施好房间房间不错体验棒

携程网(Ctrip)住店用户 q***0 2017-09-14总体不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2017-09-13非常完美的酒店，早餐是套餐，有中西两种

携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2017-09-10不错

携程网(Ctrip)住店用户娃***头 2017-09-06有停车场，依山而建，就是有些地方没建好，金色非常优美，但是稍微有点味道，还有外国服务员，记得带泳衣来啊

观点：金色优美

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2017-09-05开的连通房，服务一流，超级赞????，能看出来管理水平很到位，员工也是自发的工作，每个人脸上洋溢着微笑，对问题耐心解答，抱着娃走，服务生自动跑到前面给你开门，宾至如归。有专门的儿童影院、游泳馆也不错、值得一提的中餐厅，味道出乎意料的好！西餐厅也没让人失望，早餐很丰盛，馄炖超级好吃。健身房也毛病，还有印度老师教瑜伽～儿童馆略小，但据说1500平米的儿童乐园在建中，很狂野！硬件设施没得说，刚开不久，希望继续保持，期待马上要开的温泉

观点：服务不错感觉不错感觉好设施设施不错

携程网(Ctrip)住店用户 2***3 2017-09-05酒店从规格到服务应该说都是奔着高端去的，能够感觉到经营者的苦心。但与同在密云同价位的五星度假酒店比存在明显劣势，并不适合一家老小度假。1.地理位置不在景区，酒店似乎也在建造自己的景区，但规模、定位、特色上都不能比肩古北水镇，而且尚未成型，不足以让人有来第二次的愿望。2.餐饮服务，餐饮服务的定位太高。酒店中餐厅、西餐厅虽然配备齐全，但一个重要的原因可能是人气偏低，所以就衬托出菜品不接地气，228￥的早餐种类偏少，169￥的自助晚餐只周末提供。对于老人孩子饮食比较挑剔的服务对象就无法达到度假标准。而酒店离密云县城很近，餐饮上更加没有竞争力。距离为客人在酒店内提供五星服务的标准偏离。3.酒店的介绍宣传与实际使用不符，很多再建项目还没有投入使用，半山温泉、登高邀月等卖点已经在误导人提交订单。本人入住期间，竟然发生停电一小时的事故，且应急电源并没有即使供电。这种事情发生在五星级酒店简直不可原谅。总之，酒店住宿还是不错，但在其它方面并不适合与家人度假，也许周末人多会好一点。

观点：服务服务不错位置好

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