北京海湾半山温泉酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2018-10-04很好的体验，带孩子度假的优选。

观点：体验很好

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2018-10-04酒店很大，泳池暖和，餐厅可口

携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2018-10-04还不错，冬天应该会更好

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2018-10-04环境优美服务周到体贴很舒适

观点：环境好服务好环境好

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2018-10-04环境不错，服务周到

观点：环境好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2018-10-04适合带孩子，家庭出游，酒店服务很好

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 2***6 2018-10-04在携程定了十一期间的房间，带孩子住了两晚，整体来说还算满意，但性价比欠缺。先说服务，前台办入住的那位男士貌似叫Rocky非常差劲，让人感觉丧到极点，我们一点多到的酒店，办理入住的时候告诉我们当时没有房间，先办登记手续，这点都能理解，我问预计什么时候能有房，他说你们是携程预订的，预定的时候应该有看到酒店提示三点入住吧？听了这话我就奇怪了，之前也直接致电了酒店预订部打算预定，结果发现直接预订的价格居然比携程还高，最后选的携程，这位是觉得携程客人low特意这么说还是怎么的我也没搞懂，前台令一位漂亮的姑娘看我们抱着孩子主动逗孩子给了小玩具，和这位丧脸形成鲜明对比，我问他有房间怎么通知，是不是给我们打电话，他说可以，让我们留了电话，我特意叮嘱他孩子年龄小才一岁，希望尽量帮忙安排，于是就坐在旁边等，抱着等了大概半个小时了还没动静，期间不断有住客过来办登记都直接拿到房卡，我上前问他怎么回事，他假装查了一下说现在有房间了，若不是当时抱着孩子我真想找他好好聊聊这事，希望酒店加强培训，自己对合作伙伴和客户都不尊重估计路也走不长了。除了这个特例其他从预定到入住期间所有接触到的工作人员态度都非常礼貌热情，能达到五星级酒店的水平。酒店硬件来说感觉开发的比较仓促，周围还在施工，绿化细节做的也差强人意。主要带孩子是冲着儿童乐园去的，乐园面积不小，设施也比较新这点比较满意，只是建议可以把进场大人换的重复使用的拖鞋改为新的袜套赠送给客人，可以限制每个房间当日限领一次，这样比较卫生，也比较实用，我们去的时候自己带的袜套，以上建议仅供酒店参考。房间可提供儿童床，这点很好，但儿童床没有床垫，幸亏自己带了被子给孩子铺上，这点需改进。早餐质量不高，味道一般，应该多用点心。还有一点令人难以接受，酒店大堂总有各种穿浴袍的人来来往往，感觉太怪了，一下像到了洗浴中心。综上所述，酒店用亲子和温泉作为招牌来吸引住客算是成功，但对比国内外五星级酒店和度假酒店来说各方面还是有很大差距的，价格却已经收到位了，如果不改进，来过一次就够了，不会再来。

观点：服务差服务服务不错设施设施不错房间房间不错房间房间不错味道一般

携程网(Ctrip)住店用户 2***2 2018-10-04早餐非常好，也很适合一家人出来玩，装修很新很舒服。

观点：早餐好环境好

携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2018-10-04非常好的酒店硬件软件都很到位服务很好

观点：酒店非常好软件到位服务好

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2018-10-04酒店房间、服务非常好，五星标准！但室外散步活动场地太少。早餐比较丰富，工作人员都很友善，尤其是每天打扫房间卫生的服务员很棒！

观点：服务好服务好服务员棒

携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2018-10-04价格是高等酒店的价格，服务完全达不到。餐厅是高等餐厅的价格，味道完全达不到。一听可乐40多，还有百分之15的服务费，一顿饭下来发现最值的也只有可乐了，至少不难喝啊。

观点：服务服务一般

携程网(Ctrip)住店用户束***灵 2018-10-04没想到郊区还能有如此档次的酒店，非常好的体验，大人小孩都特别喜欢还会再来！

观点：体验非常好

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2018-10-04酒店儿童乐园很棒！温泉在半山上很惬意！

观点：乐园棒

携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2018-10-03早餐丰富，酒店设施完备，有很大的亲子乐园～老少皆宜

观点：早餐丰富设施好

携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2018-10-03酒店服务挺好，环境也不错…好评，和女友一起去的，非常有纪念意义…山上有栈道，当时沿着栈道走了一圈，空气特别好景色也怡人。

观点：酒店服务挺好环境好

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