北京新世界酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2017-07-22服务环境地理位置一流

观点：位置位置不错

携程网(Ctrip)住店用户展***宏 2017-07-21位置非常好，环境不错，出行方便

观点：位置好环境好位置方便

携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2017-07-21很幸运，这次升级到小套房，非常大也很舒适。

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2017-07-21还可以

携程网(Ctrip)住店用户 A***安 2017-07-20房间没得说，前台服务也特别热情，入住的时候，想要的房型没了，前台的帅哥免费升级了行政房间特别棒！楼上的酒廊怎么说呢，和国贸、W酒店是没法比，但是还不错，不过亮点是大露台，不错哦，坐着聊天很舒服可以抽烟，环境不错，挺安静的，空间大，人不多入住体验很好，而且价格特别合适，相对于周边的其他五星级酒店性价比特别高！下次在这附近出差，还住这

观点：房间不错服务特别房间棒感觉舒服环境好环境安静房间大入住体验很好价格合适性价比高

携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2017-07-20订的聚云会高级房，因为携程这边定的是一张小床出了点问题，前台直接升级成套房了空间真的非常大。酒店设施服务没得说，早餐也不错，洗漱用品啥的也是毫不吝啬。10楼的行政酒廊也是休闲的好去处，唯一要说不足的就是感觉酒店的浴衣毛巾洗的不是很干净，发现了几处污渍。总体没毛病

观点：房间大早餐不错感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 J***u 2017-07-20前台服务工作人员接待周到热情，超有素质，酒店环境超级无敌喜欢，有现代的轻奢又有点轻复古设计风格，床品干净整洁！

观点：服务服务不错环境环境不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2017-07-20这个酒店是非常典型设备设计一流但是服务是渣的酒店酒店设计按我专业设计的角度来说都是很好的除了部分细节容易损坏其他灯光氛围都控制的非常好但是说到服务就很有意思，我入住的是行政楼层，但是好像入住时也没人说明下行政酒廊的开放时间等等细节，电梯间前两座电梯是到不了客房层的也没人说明。由于行程缘故多待了一天但是回来发现床单上的污渍还在，没有更换，不清楚这么明显的污渍为何没更换，但是我发现时已经凌晨1点实在不想折腾房务人员。胶囊咖啡的胶囊也没有补上，浴巾比原本刚入住时少了一条。估计是嫌我给的小费太少（一般我住酒店都会留个10元，20元一类）所以都没换？晚上朋友来找我碰面，谈的比较晚，朋友想再去拿点水果发现已经收起来了，其实倒不是计较多吃些少吃些，但是一般其他酒店基本会提醒下酒廊的客人东西要收了，是不是再拿些东西。其实没有客人会计较这些事情，但是这会让客人感觉很贴心，尤其是当时行政酒廊了不起3组客人。早上6点20退完房还有点时间，想至少吃点东西再去机场，早餐还没开始这个可以理解，但是当我询问能不能让我带点面包什么的垫下胃都好，得到的回答是面包还没上，不可以。。。。没错，这些都符合规定。不过说实话酒店能不能抓住客人，其实有时关键就是这些琐碎的细节，酒店的面包看质地应该是对外采购。其实她完全可以去后场随便拿几个包子或面包，其实只是举手之劳，但是客人会很暖心。不过对她来说当时继续跟旁边的同事聊天估计更重要。没错，酒店真的设计一流，除了床比较硬，毛巾比较薄其他完全OK。但是hospitality的精神真的感觉完全是0。。。相比上海的新世界虽然内装等级没北京这么好，可是服务人员的热忱确是完全可以体会到的，不管是主管看到check in人潮多主动进来协助，让客人等房时的饮料卷，帮忙开门跟打招呼等细节。两家同个集团酒店却有着完全不同的服务。。。。真心有点无语。不过如果你不在乎这些，对餐饮也没有需求（这家行政酒廊的酒真心难喝。。。）那么这家酒店的硬件设施确实一流性价比也高，还是值得入住。但是服务真的让我吐血了。。。

观点：服务是渣服务好性价比高服务服务一般

携程网(Ctrip)住店用户当***l 2017-07-20早餐还行吧，中西餐都有。位置就在新世界百货新活馆旁边。挺方便，地铁二号线与五号线崇文门站D口步行十分钟以内吧。

观点：位置方便

携程网(Ctrip)住店用户 3***4 2017-07-20房间很大，服务特别好，装修很新，是我住过最好的酒店

观点：房间大服务好环境好感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2017-07-20很好值得入住

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 A***n 2017-07-20临时定的，非常好的酒店，房间大，格局好，服务也特别好

观点：酒店非常好房间大服务好

携程网(Ctrip)住店用户 J***u 2017-07-20工作人员彬彬有理素养高、酒店环境超级有品位、房间干净整洁、床品干净、用具器皿干净、大家尽可放心使用，总之极好一家酒店！

观点：环境环境不错房间干净

携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2017-07-19服务超好，周围很多吃的

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2017-07-19服务好，位置好。周围很多吃的，去看升旗很方便，去王府井也很方便，公交地铁也很方便，性价比还可以。值得！

观点：服务好位置好位置方便地铁方便性价比还可以

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