厦门航空金雁酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 j***h 2017-02-04郭巧红服务一流，美丽俏佳人

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2017-02-04胡雨湄、李博慧服务很好！

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2017-02-04前台林意服务很好

携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2017-02-04酒店环境不错，服务很不错

携程网(Ctrip)住店用户浅***秋 2017-02-04廖钧服务很好

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2017-02-04微笑服务、湖景美、早餐品种丰富、适合居家旅游、或商务出行都很方便。去景点也很方便。点赞点赞

携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2017-02-04感觉很棒，妻子在在办理入住的时候。别的客人差不多都办完了，前台就剩我们两家子，引导员小姐苏昭和林春青小姐还有一位前台员工郭桥红小姐向我们几个等待的人介绍着酒店，还有未来的装修时间计划等等，笑容甜美，态度温柔贴心~另一位叫做刘莹的前台服务员在给等候的孩子们发糖，帮他们打发等待时间，给我们办理入住的一个胖胖的张岸森先生，笑容和言语中都让人感觉很舒服，他们可以像朋友一样跟我们交流着，感觉在这个陌生的他们给我们带来了不一样的体验。非常喜欢这几个服务人员，酒店老板你一定要给他们加工资噢！哈哈！非常棒的住店体验，谢谢你们！

携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2017-02-04酒店非常不错。刚刚进来的时候，人蛮多的，办理入住的客人很多，但外面的引导员小姐指挥客人排队，还与等待的人们聊天，帮他们打发无聊的等候时间。办理入住的时候，是一个叫张岸森的小伙子，又高又壮，但特别可爱，笑起来憨憨的，办理入住速度快速，而且态度特别热情，很耐心的向我解释这个携程担保金的问题，主动提醒我们如果准备要去鼓浪屿，一定要提前买票。其实一路从北方自驾过来，能遇到一个这样的服务人员，感觉真的很贴心。办理的时候一直在跟我们说着厦门的天气啊，人流量啊，提醒我们去东渡的时候打车就好，不用开车，开车会不方便，身在他乡，有一个为我们着想的人，自然我们一家人都感觉暖暖的，谢谢张岸森先生到位的服务。如果有机会，下一次来厦门一定还会过来的。

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2017-02-04前台胡雨湄、李博慧服务很棒！

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2017-02-04酒店服务不错，挺亲切的，地理倍置还行，去哪里都比较方便，唯一欠缺的是设施确实陈旧了，听说马上要装修了，期望能给客人全新的感觉。给我服务的胡雨湄和和李博慧很亲切，两位mm长得也很漂亮。

携程网(Ctrip)住店用户 N***P 2017-02-04被携程高分吸引订房3间*2晚，非常失望： 1、提前1天致电前台，说明入住较晚要求保留房间，前台称“反正已经担保了，不来也扣款”； 2、16:00到达酒店，3间居然只有1间可以入住，另外2间等了1小时才入住，拒绝升级，赠送的大堂饮品券本来就在携程订单礼包内； 3、第二晚615房间门卡莫名失效，前台处理拖沓、态度生硬； 4、未找到订单显示赠送的地图，指出后还少送来1份，送来的2份居然还是2个版本的； 5、卫生不好，有虫子叮咬； 6、大堂副理江先生态度很好，赠送小礼品表示歉意但被我坚决谢绝，承诺调查上述情况并由接班副理电话答复我，可惜，接班的副理仅告知已把小礼品让我司机带给我，并不主动告知上述投诉的核查、处理情况。酒店是挂牌4星，但软件不见得比锦江之星强！

携程网(Ctrip)住店用户 c***9 2017-02-04很开心能在这个酒店度过大年三十！酒店位置好、卫生、舒适、安静，前台服务员也很热情，酒店还贴心的送了礼物。

携程网(Ctrip)住店用户张***琳 2017-02-04酒店很好很干净，服务很贴心，前台美女胡雨湄服务很周到，还赠了小礼品，下次还要住这里

携程网(Ctrip)住店用户 E***0 2017-02-04酒店早餐不怎么样，东西太少。房间价格偏贵

携程网(Ctrip)住店用户 E***0 2017-02-04酒店设施有点年头了，早餐不咋的，跟酒店档次不符

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