厦门海旅温德姆至尊酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2018-07-30豪华至尊酒店称的上，景色宜人海景非常美，酒店大堂有自助咖啡机是我的最爱。游泳池也非常好，孩子玩的很开心，不舍得离开。

观点：海景美游泳池好

携程网(Ctrip)住店用户 2***2 2018-07-29屈小杰很好的，服务态度特别好，很满意，

观点：小杰好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 2***2 2018-07-28前台赖小姐服务超级好，很有耐心，很好，因为个人原因不是很喜欢房间，还是很耐心帮我换房，谢谢

观点：服务好感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2018-07-28下次还想来！

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2018-07-281、12:55分到的酒店大堂，check in……前台说房间没出来，需要等，我答：ok，沒问题，你先帮我办理完成入住手续，我去午餐，回来取房卡。前台表示ok，于是办理，给我安排11楼的房间。 2、2:00回到酒店，前台回答说：房间仍未出来，仍然需要等待。没有任何表示歉意的语言，也没告知，还需要等待多长时间。 3、3:00……我已无法忍受，已第二次向前台询问，房间情况，前台也许无奈，又要求出示身份证，办理了入住，安排了8楼的房间。我表示：13:00的时候是帮我安排的11楼的房间，前台生硬地说：11楼那个房间还没出来，8楼这个才出来，这个是海景房！ 4、入住时长2个小时点评：没有任何人向你表示歉意的语言，变化房间没有任何说明，一个小升级，让客人的感觉是：给你便宜了，你收不收吧，不收，你接着等！前台对入住后的早餐，没有任何指引！ 5、房间点餐，唉………又可以写一大段，总结：职业素养差距太大，大堂经理的素养太差，一大堆废话，尽是不着调。应该换内部管理岗位。 6、酒店地理位置：嵩屿码头步行10分钟左右，可以乘轮渡上岛内市区、鼓浪屿，很方便，嵩屿码头18:20收工，过了时间从市区需要乘的士回酒店。周边1公里内，几乎都小店，没有吸引力。2公里外的阿罗海城市广场，的餐厅比较多，比如临家（闽菜）、潮州牛肉、宽窄巷子火锅……等。 7、酒店的早餐：唉……5星酒店的早餐的基础款，不要有太多的期待，与万豪、洲际的没法比，其他的更不用提了。 8、酒店的服务：参差不齐，温德姆酒店，700元的5星酒店，也许服务就是这样定位，酒店的硬件还是达标的，只是服务只能到3星，住3晚已经够了……

观点：房间一般素养差位置方便服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2018-07-28不错，一直都在住的酒店！温德姆有婴儿床，还是大牌子的！！很多自我标注五星的酒店连张婴儿床都没有，那不是笑掉大牙了吗？酒店的阳台风景也不错，入住有迎宾水果，有晚安牛奶，就是早餐味道可以再好一点！住了10来次，早餐都挺不愿意吃的，就是味道凑合，其他都不错！

观点：风景不错感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 e***g 2018-07-28干净，离码头很近特别便利

观点：位置好

携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2018-07-27王诗诗管家特别贴心！

观点：管家贴心

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2018-07-27环境优美，服务特别好。陈宇先生非常热情，下次还会入住。

观点：环境好服务好陈宇热情

携程网(Ctrip)住店用户樱***恋 2018-07-27酒店不错，服务态度很好，环境卫生也非常棒！房间有阳台，能看到海景，非常满意！下次到厦门还会选择这酒店！

观点：酒店不错服务好环境好房间房间不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2018-07-27宾馆环境好，有室外游泳池，儿子非常喜欢；二楼中餐厅的菜口味不错；离码头近，去鼓浪屿非常方便，在岛内玩，住在温德姆还是不错的选择.

观点：环境好菜不错位置方便

携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2018-07-27差评，退房时前台态度很冷漠，不肯帮忙撤销预授权，门童也不会帮你叫车，更加不会帮你拿行李。另外，房间隔音很差，走廊的声音房间听的很清楚，半夜被吵醒好几次....以后坚决不住这家店！

观点：服务服务一般隔音不行

携程网(Ctrip)住店用户 r***r 2018-07-26所有部门的人员态度都非常好。向礼宾部问路，拿出地图说明，当我说要地图的时候，服务员折叠好，双手递给我。自助餐厅和下午茶的服务员，我要热茶，她们递给我的时候会提醒说小心烫，下午茶时候我坐到大堂的窗边，服务员提醒说会比较热。这个酒店的服务是我在国内见过是最Nice的

观点：服务好服务员好服务不错

携程网(Ctrip)住店用户先***爸 2018-07-26不错，很不错 #完美服务#

观点：服务不错

携程网(Ctrip)住店用户科***公 2018-07-26很不错的酒店

观点：感觉不错

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