杭州余杭万丽酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2018-08-04真心差，离开酒店一路打我电话好几次，接起来说我小冰箱使用的钱没结清让我支付宝转过去，下午一直忙就没来得及转，傍晚又死命的催，还像恐吓人一样说本来可以从什么押金里扣但是会影响信誉什么，那后来终于支付宝转完了，结果到了今天又来了个电话说我的房费和别人的房费搞混了要给我退700多，厉害啊，真的厉害啊！我想这些是你酒店的责任吧！自己的责任还不停骚扰人！

观点：感觉差

携程网(Ctrip)住店用户 2***3 2018-07-22#完美服务# 酒店真的是随便拍拍都是一景，服务也很好，最最最让我意外的是自助早餐和自助晚餐，因为类似的吃过太多，本来不抱希望的，但是真的真的让我这个每次吃自助兜一圈都没有要吃的人觉得胃不够大… 这次去正好碰上上海台风，全部高铁停运…然后酒店的Hebe和其他同事一直在帮我们联系是否有汽车回上海，还会关切我们是否安全回到上海，很感动，这次自己和闺蜜去体验，下次把我家大宝贝和小宝贝一起带着

观点：服务服务不错服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2018-07-22服务员态度好早餐丰富

观点：服务好早餐丰富

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2018-07-21新酒店，既然是万丽选址会有问题吗？就像星巴克必胜客选址会有问题－－一类地段。硬件设施都是总公司安排妥善的都不错。所以唯有服务需要提升了，希望门迎更主动一些积极一些。你懂的。总之还是满意。不过价格是偏高的20[%]，居然高于静安区豫园万丽也高于南京西路雅居乐万豪。接近杭州湖墅南路JW万豪了。不知道总公司怎么定价的。这样一来把很多客人挡在了门外。就造成了服务员比顾客还多啦！

观点：地段一般感觉不错性价比一般

携程网(Ctrip)住店用户 3***5 2018-07-19干净整洁舒服

观点：感觉干净

携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2018-07-18不错的酒店

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户就***吧 2018-07-16很好，服务很好

观点：感觉好服务好

携程网(Ctrip)住店用户黑***白 2018-07-08这个酒店新开，晚上去入住的时候，车子开到就有人开车门，进入大厅就有帅气的小伙子引路，前台的小姐姐也很热情，大厅边上的酒吧也很欢快，是那种一走进去就会被渲染到的开心的气氛，这很喜欢。然后我住的是走廊尽头的房间，所以超安静的，没有感受到其他的噪音，床品也很棒，内部设施都很赞啦，反正是满分酒店。第二天一早办理退房，一路上遇到的客服人员都会很亲切的叫早上好，一级棒对得起房价啦！哦对了就是早上的窗帘缝让我有点惆怅。

观点：姐姐热情房间安静设施赞人员亲切感觉棒

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