武汉锦江国际大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户世***7 2017-08-14很好，推荐

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户董***芸 2017-08-14不适合旅游居住

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2017-08-13一家五星级酒店，配套的电视机太差劲了！打开什么都看不到！而且茶几也是坏的！住的不是很开心！

观点：电视机差劲

携程网(Ctrip)住店用户涛***涛 2017-08-13房间很大，干净！

观点：房间大

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2017-08-13房间不错，酒店比较安静，周围也比较安静，适合出差。停车位不多。房间不错，酒店比较安静，周围也比较安静，适合出差。停车位不多。

观点：房间好酒店安静房间安静

携程网(Ctrip)住店用户方***子 2017-08-12订的商务大床，在前台加了一个双人早餐活动，给我升级了行政房，而且还可以免费享受下午茶和晚茶活动，约着见客户，感觉非常好！酒店的服务很好、位置也十分方便出行和吃饭，住了挺多城市的锦江之星，武汉的这家让我非常满意！

观点：感觉非常好服务好位置不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2017-08-12环境非常不错，前台服务热情，周边小吃很多，出行方便

观点：环境好服务好位置方便

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2017-08-12环境很安静

观点：环境安静

携程网(Ctrip)住店用户老***哥 2017-08-12晚12点到，早八点走。没啥感觉。

携程网(Ctrip)住店用户吾***w 2017-08-12停车问题很大

携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2017-08-12房间舒适非常好

观点：房间好房间舒适

携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2017-08-12服务态度好

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 x***6 2017-08-118月11日晚上预订酒店，由于行程发生变化！跟携程与酒店联系多次无果！酒店语言态度非常不客气，表示必须按照条款规定执行，并完成不考虑服务对象的实际情况，推诿携程来处理此事情！携程表示多次沟通因为大多客户都有这种情况，如都像这样那将会是多可怕的事情！综上所述现在还有这种霸王条款真实太不可理喻，站在客户的角度看，不住店凭什么收钱！现在铁老大！买火车票不坐都退票，反观酒店这个高级服务行业反其道而行，还在这里设定霸王条款，请问谁还会去住呢！反正我以后不会住这个酒店，觉得站在客户和人性的角度看层次太低！携程也以后也不会在用了。因为去酒店官网预定，虽然价格贵几十元，但行程发生变化时可以退啊！所以说还是案例分享：为什海底捞上桌的菜品可以退！因为他会站在客户的角度去思考和分析努力为客户做到最好！

观点：服务一般性价比一般感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 2***3 2017-08-11去武汉客户推荐预定的酒店。老牌五星，环境，服务，设施，对得起这个价格。早餐很不错。下次去还会继续预定。

携程网(Ctrip)住店用户 S***_ 2017-08-11还行，卫生，干净

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