武汉汉南绿地铂瑞酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 l***7 2018-10-02酒店设施还是真不错的，亲子活动很多：喂动物、游泳、图书馆、骑马、室外儿童乐园、沙坑。就是服务实在跟不上，客房送餐一个半小时没送到，点餐时告知半小时送到。 40分钟打电话去问告知在路上了，一个小时去投诉说请我理解人手安排不过来。一个半小时忍无可忍去到餐厅发现一堆人坐在那聊天，厨师说做好半天都凉了没人送。这服务标准也是没谁了，一边欺骗客人在路上了一边聊天，一边让客人理解假期忙一边菜都放凉了让孩子饿肚子。呵呵呵…

观点：感觉不错服务一般

携程网(Ctrip)住店用户我***3 2018-10-02一家三口十一自由行来此，很适合带孩子来玩，但是大人的幸福指数就一般了，酒店内spa水疗服务还没有开放，吃饭除了自助其他的选择性不多，中餐厅的菜单总共只有一张纸，泰餐厅老婆不喜欢，周边还未开发。

携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2018-10-02今年5.1去的，呵呵

携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2018-10-02小孩很喜欢

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2018-09-28中秋节前两天去的，酒店硬件设施不错，小朋友玩的地方也很多！但是前台待客态度一般，退房时排长队！后来有一位貌似大堂经理的男士出来帮忙后，才缓解了局面！

观点：设施好服务差

携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2018-09-24很好非常好

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2018-09-23一般一般一般

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2018-09-23环境不错！

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2018-09-21非常适合带孩子，下汉洪高速就到了，武汉市亲子度假酒店胜地，棋牌，游泳，蝴蝶谷，奥特莱斯，婚纱摄影基地，都非常不错，停车也不用超心，早餐比市区酒店还丰富，好评好评

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2018-09-19不错的，服务可以

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户六***火 2018-08-27有点混乱，人多处理不过来。

携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2018-08-26周末去的，人比较多，而且酒店正好在做团购活动，前台办事速度较慢，态度也不像五星级的态度。酒店硬件不错，适合带小朋友来玩，有泳池、沙池等，酒店其他人员还比较亲切。再就是房间卫生做的不够彻底，毛巾上有头发，人多，懒得换了，反正自己带了毛巾。

观点：硬件不错房间一般

携程网(Ctrip)住店用户 5***5 2018-08-26蛮好的。说实话，硬件挺好，但整体不像国际五星连锁的感觉。可能本来也不是，那么能像就说明不错了。

观点：感觉好硬件挺好

携程网(Ctrip)住店用户 D***3 2018-08-22酒店不错，周边玩的一般。

观点：酒店不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2018-08-18孩子玩的挺好的，酒店舒适，自助餐不是很多样，交通需要导航，服务态度很好，免费升级房间有惊喜，挺好的休假体验

观点：酒店舒适服务好房间不错

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