武汉香格里拉大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2017-03-10武汉香格里拉曾经是武汉为数不多的外资五星级酒店。如今诸多国际品牌五星级酒店纷纷在武汉开业，香格里拉已不似昔日那样耀眼夺目了。但综合位置、服务、设施与价格来讲，在众多五星级酒店里，其性价比还是相当突出的。需要改进之处： 1.员工业务不熟。打电话请客服擦皮鞋，客服居然说要确认是否能提供擦鞋服务。真不知她是否看过房间鞋篮里那张擦鞋的提示。 2.早餐厅过度拥挤，并且没有很完善的客人引导。如果餐桌上的红白提示牌上，能注明：“为方便下一位客人，请用餐结束后，将提示牌反过白色一面”会有改善效果。 3.房间的闹钟电池已耗尽停摆，但没有更换。 4.健身房的电视频道比房间更丰富，比较意外。

观点：服务一般房间房间一般

携程网(Ctrip)住店用户不***生 2017-03-10住的豪华阁21层,个人感觉还可以吧,早餐一般跟两年前没什么太大变化

观点：感觉还可以

携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2017-03-10服务态度差的要死，前台买单的时候等地好久.催了还不耐烦，更可恶的是明知道等还中途给别人先开发票，再也不想去了

观点：服务差

携程网(Ctrip)住店用户 m***u 2017-03-10很好

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户嘟***噜 2017-03-10不错，环境比以前提升了不少

携程网(Ctrip)住店用户 6***0 2017-03-10升级套房，高de

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2017-03-10位置好，交通方便，设施齐全，干净卫生，服务质量也很好的！

观点：位置好交通方便设施好干净卫生卫生干净服务好

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2017-03-10一般，

携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2017-03-10服务态度差

观点：服务差

携程网(Ctrip)住店用户 2***0 2017-03-09性价比高

观点：性价比高

携程网(Ctrip)住店用户 2***8 2017-03-09出行方便，出地铁站就到。冲着品牌预定。一个字：好。下次到武汉就住香格里拉！特别是酒店的行政酒廊，棒极啦。

观点：位置方便感觉棒

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2017-03-09一直都很喜欢香格里拉。这次有点小插曲。因为迟到酒店（超过8.30pm到，都是已经在电话里确定过会迟到，希望保留订单），结果订单保留了，却不我定的房间。没办法只好多付一倍差价升级为商务套房。(^^)

携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2017-03-09距离市区稍微有点远，但是交通方便，周围也有超市商场，很满意！

观点：交通方便

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2017-03-09酒店一如既往的不错，就是周围附近吃东西地方少，而且大堂入口不容易找

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2017-03-09武汉的香格里拉酒店要比成都的差太远了！服务态度一般，作为五星级酒店实在是勉强。不过酒店里的日本料理味道相当不错。

观点：服务差味道不错

武汉香格里拉大酒店住客点评

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