武汉香格里拉大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 y***2 2018-11-24与附近同档次锦江国际大酒店相较而言：各方面服务标准五星级水平；早餐也不错。缺点：一是周围环境不方便，离商场远，想找个美食小吃很难；二是出行不方便，正门没有缓冲带，短程打的出租车一般不来，来了也拒载。

观点：早餐不错

携程网(Ctrip)住店用户烟***J 2018-11-24基于第一次入住很好的体验，所以第二次入住，老实说这一次的感受不好。赶上降温，由于房间的空调不好，跟酒店申请加两床被子，说是没有只给了一床被子，房间设施过于老旧（跟上一次不一样，这一次住的是普通标准间），房间很小，特别要说的是酒店的早餐，虽然品种丰富，但除了现场制作的面条外，其他都很难吃。这个酒店基本属于会议专业酒店了，人多人杂。

观点：体验很好空调效果差设施老房间小

携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2018-11-24总体感觉良好

观点：感觉良好

携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2018-11-23服务人员很热情，酒店也很干净，酒店热情的送了早餐，虽然没有时间享用，但是对如此的贵宾室待遇感到很舒服，下次还会继续选择香格里拉

观点：服务好人员热情酒店干净酒店热情

携程网(Ctrip)住店用户咸***间 2018-11-23怎么形容呢，很无奈的一次会议之旅，本身会务组出错把房间搞没了，自己在携程上反而可以订到，后住了两天告诉没房了，只能搬离酒店。除此之外，卫生间排风口掉下来大蟑螂该怎么说呢，没有叫服务员，自己灭蟑螂的过程很勇猛，感谢香格里拉酒店给予的机会能锻炼下久违的武功。另外1000 的房间价格真的设施太一般了，没有什么可以值得说的地方，游泳池在整修，健身房被临时安排到了一个十平米的房间。总之，我有点无语。另外值得一提的是大厅前台的男性服务员没有一个态度是好的，我尽管很客气有礼貌的询问房间的事情，但是对方就是表现出很反感的态度，不知道这种酒店以后还会不会有人来住，希望别遇到我这么奇葩的经历吧。。。

观点：房间一般设施不行服务好房间不错

携程网(Ctrip)住店用户 h***r 2018-11-23一大早办理了退房准备离开，到了机场临时又有新任务，匆匆忙忙订了酒店，因为到酒店会很晚，打电话到前台请帮忙留一间安静一点的房间，受到傅嘉铭先去的热情接待。到了酒店，傅先生还等着我，热情地帮我办了入住手续，得知我的情况之后，体贴地送了一份早餐给我。虽然只是实习生，却表现出极高的个人素养及娴熟的工作技能，人帅心美，让客人感受到宾至如归般的温暖。谢谢傅嘉铭先生的服务！第二天在自助餐厅用餐，居然获得了一个双黄蛋呢，开心极了，谢谢！

观点：服务好服务不错

携程网(Ctrip)住店用户 L***y 2018-11-23服务员态度非常好。

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 h***r 2018-11-23飞机晚点到酒店天都黑了，疲惫不堪只想早早住下，受到前台黄瑞英小姐热情接待。由于住店时间太晚，剩下的房间都是靠马路，黄小姐帮助升级到行政楼层，内心特别感动，作为土生土长的武汉人，离开家乡二十二年，有着回家的感觉。本来只定了一个晚上准备第二天去万达瑞华，黄小姐用极高的服务素质与服务理念让我连续入住3天，宾至如归！谢谢黄瑞英小姐的服务，谢谢武汉香格里拉！

观点：服务服务不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2018-11-22还不错，就是附近在施工。

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 B***a 2018-11-22旁边办公楼在装修，位置周边没什么商业配套，老酒店，看着品牌入驻的，房间不大，床铺还是不错的，其他设施都一般，空调开27度也不暖

观点：房间不大设施不行

携程网(Ctrip)住店用户嫩***兔 2018-11-21升级了。很好。到哪里都方便。

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 2***0 2018-11-21位置好，酒店有点老了，但是服务还是很不错的

观点：位置好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 2***3 2018-11-21酒店老而旧，车不能是大堂门，大堂难找，设施陈旧，入住时间长，客户遗落物品不主动通知。住过最差的五星酒店。

观点：设施不行

携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2018-11-20非常好，环境不错，干净，性价比也非常高，很好很好很好，出差住这里非常舒服，服务也很好非常非常的满意啊

观点：环境好性价比高感觉好感觉舒服服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2018-11-20适合商务出差酒店品牌保证服务质量位置为市中心出门打车地铁都很方便酒店早餐丰富好吃服务人员耐心细致周到

观点：地铁方便服务好

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