武汉沌口名致服务公寓住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 2***5 2017-04-22一如既往的好

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2017-04-21前台服务态度差，入住和退房排队管理混乱，花了30分钟以上的时间。非常恶心。

携程网(Ctrip)住店用户不***人 2017-04-19酒店真心不错房间很大设施齐全

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2017-04-19房间很不错

携程网(Ctrip)住店用户不***人 2017-04-19酒店都是套房住的很舒服

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2017-04-18环境挺不错的，家庭小套房，还有小厨房，适合亲子住～我们朋友一起出游，房间大小不同，大的套了卫生间，小的只能出去用，挺尴尬的……

携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2017-04-18到沌口出差好几次了，这次比较心塞，必须要说一下。首先作为服务型公寓，卫生情况不如星级宾馆可以理解，前台服务效率不如星级宾馆也可以理解。但是作为定位比较高的公寓酒店，起码服务人员不能撒谎和想干嘛干嘛。第一件事情，这次我定了一居室豪华，让本地的朋友陪住。由于处于箍牙时期以及之前朋友用过榨汁机在名致，所以打电话问客房部能否借个榨汁机，回答从来公寓都是没有的。。。然而第二天我由于房间下水道反味的原因换房间的时候，服务员回答跟我说二居室以上房型是配备的。不提我有需求想借不予以满足（公寓？？？），直接撒谎求方便是最差的酒店才会做出来的事情还言之凿凿！！！其次，每日打扫总要做吧？没做！电话通知简单倒垃圾补备品即可，不需要整理房间。。。。结果真是给点颜色开染房。。。牙刷，新的不给。拖鞋，估计看到我有夹趾拖就也不给。饮用水，不给。。。关键的厨余垃圾，没有倒。。。倒是把毛巾检查很仔细，擦手巾特地留了一块放地上给我。。。再打电话要求备品补足毛巾拿掉，服务员来了，告诉我不拿是因为要我赔偿。。。怎么判断要不要我赔偿？是不是要洗了才知道？这个擦手巾还是因为换的房间阳台没有封闭，晾晒衣服的时候擦阳台扶手导致的，除了灰还是灰。真的一天世界，看到我在用洗衣液浸泡还是坚持以为这个是我擦鞋的洗不掉了。退一万步来讲，我如果是鞋子踩到毛巾我要赔偿？如果大姨妈碰到了鼻血碰到了呢？这种污渍都洗不了就干脆点用一次性的用品适合你们的定位！！！一个酒店，用什么眼光看自己的顾客，那么定位就在哪里！最后还是跟我比比比了半天，我把毛巾拧干洗去大部分灰尘，才拿了走人，临走还伸长脖子看被窝煮糊的牛奶心疼那口锅。。。当然，这些都不是高潮，高潮是我打电话给前台，前台也理所当然说应该赔偿，洗不掉就要赔偿。我问那怎么定义这个洗不掉，怎么操作这个赔偿，就自说自话把我本来放脏衣篮里的毛巾地上一放造成我踩过的事实样子就可以了？前台说她要跟客房部问情况，然后也没回答我怎么定义，也没说服务员此举是否得当，也没任何敬语，挂电话结束。。。而就在刚才，我不小心无线电话操作错误挂断了也许核实后前台再打来的电话，就再没然后了。。。我想以后就算交通不方便到沌口的工厂，我也会去住老牌五星吧。要么享受服务，要么享受公寓的便利。这里都没有，那只能越来越下坡路！当然给我换房间的妹子前台很上路，昨天的前台，耶。态度也很好。最后换房的时候还把门卡送上来然而，只要在餐馆吃到过一次苍蝇，就不会再想光临了。。。一样的道理拜拜针对今天住的一居室豪华套

携程网(Ctrip)住店用户 2***9 2017-04-17清静，舒适且高雅，在此已住过几次，有一种居家的感觉，没有一份疏远感，而且有独立的会客空间，休息会客互不干涉。

携程网(Ctrip)住店用户李***该 2017-04-17很好

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2017-04-17环境不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2017-04-16不错的酒店

携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2017-04-15非常不错，满意。

携程网(Ctrip)住店用户 m***g 2017-04-15房间较小，一般

携程网(Ctrip)住店用户 3***5 2017-04-14很好

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2017-04-13很适合亲子

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