武汉汉口泛海喜来登大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2019-01-02非常好的酒店

观点：酒店非常好

携程网(Ctrip)住店用户眀***5 2019-01-02很好，床上用品舒服

观点：感觉好用品舒服

携程网(Ctrip)住店用户 6***0 2019-01-02酒店位置很好，环境也不错，服务也好，不管你是商务出差,还是和家人或朋友一起出游，都是不错的选择，是个值得推荐的酒店。

观点：位置好环境好服务好感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户星***行 2019-01-02設施相當不錯！位置離市區稍偏！

携程网(Ctrip)住店用户 Z***u 2019-01-01吃的东西比较粗

携程网(Ctrip)住店用户苏***J 2019-01-01服务不错卫生也还可以

观点：服务好卫生还可以

携程网(Ctrip)住店用户苏***J 2019-01-01服务不错卫生也还可以

观点：服务好卫生还可以

携程网(Ctrip)住店用户 1***4 2019-01-01服务比较好！

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2019-01-01早歺没坐位，保安服务态度极差！

观点：服务态度极差

携程网(Ctrip)住店用户 h***n 2018-12-31习惯好评！

携程网(Ctrip)住店用户空***8 2018-12-31好的，非常喜欢！

携程网(Ctrip)住店用户阳***吧 2018-12-30可以停车　。

携程网(Ctrip)住店用户 2***8 2018-12-28好地方，不错

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 B***e 2018-12-28酒店很干净，早餐丰富

观点：酒店干净早餐丰富

携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2018-12-27服务太差，前台没有服务意识。邓诗雯自称是当晚值班经理，态度很恶劣，最后也没有当面道歉。我们下午四点办理入住时称没有房间。建议我们从行政房间换到高级双床房？头一次听说在酒店没有房间的情况下降级处理问题。我们不同意换房型，升级可以降级不可以。我们提出可否等待有干净房间的时候将房卡送上来，到我们一起出差的同事房间。同事电话里给的建议，我们就打算先去同事房间休息一下，行李放一下。但是考虑到有可能随时出去吃点东西，建议如果房间没有人的话也可以将房卡放入。邓先生不同意这个客户自己想出来的解决方案，说贵酒店有规定，为了以防房间内东西保管问题，不可以在屋内没人的情况下，打开门进入。那我们倒要问问，整理房间的时候，送水果的时候房间里一定要有人么？我们提出找当晚的值班经理解决问题。他挺起胸膛说我就是今晚的值班经理，让我们拍下他的照片，一副随便你去找谁都不能解决问题，要按他的要求操作的态度。奇怪的是当我们入住了酒店，酒店的水果和酒是在我们不在房间里放置的，甚至当我和我的同事坐在房间里聊天时，一位穿着酒店制服的阿姨，即没有敲门，也没有提前打招呼，直接刷卡进入，呆呆地看着我们说，你们要打扫沙发么。这是家什么样的酒店啊，服务人员在吃早餐时没有提示撤餐，就开始行动了。都是一副爱搭不理的样子。真是有损喜来登spg的声誉。不会再来，也不推荐朋友们来。

观点：服务服务一般服务差房间房间不错房间不错房间房间一般

武汉汉口泛海喜来登大酒店住客点评

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