武汉世茂希尔顿酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 E***8 2018-04-20不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***n 2018-04-20前台何磊服务不错

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2018-04-20服务很好。王露办理入住很迅速

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2018-04-20还不错

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 l***0 2018-04-19这是这么多年来我在武汉住过最棒的酒店！几乎没有任何遗憾的地方，应该是酒店业的标杆了。特别是前台服务，绝对世界一流，我记得接待我的前台Lady叫“邓田”，态度好极了，让我决定以后每次来武汉就住这家店了！表演！赞！加油！

观点：感觉棒服务好

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2018-04-19酒店的位置是最无可挑剔的，这也是我们斟酌了半天，在了解一些缺憾的情况下仍然定这里的原因。本来看到很多对该酒店负面的真切评论，还是抱着侥幸的态度入住了。——首先前台迎接的态度，着实不像是国际品牌酒店。说话急切、面无笑容，明明有一种L型对窗户（可看鹦鹉大桥），也是我们提前特意致电嘱托选择的房间，酒店答应预留。到前台被告知窗子都是一样的，没有L型。经过与楼层询问，最终给了一间L窗的房间，而另一间正在打扫，让我们在这间等候，完事服务员会把房卡送至房间。我们等了二十分钟，旅行的时间很宝贵，我们还是自己下楼去催。下午才知道，原来房卡已经弄好，就在前台手里，而她正在忙别的没人的事。天啊，难道希尔顿就没有能送张房卡的人么？？……其次，进入取到房卡的房间，一开门吓一跳，一位检查卫生的比较冒失的女孩正走到门口，说是房间检查过了，已经打扫干净。由于评论中提到卫生问题，我不放心还是仔细检查了一遍。结果真被我发现了问题，出了卫生间门框已经发霉之外，在洗手盆前横杆上搭着的两条毛巾上，发现了一根长长的头发。一切侥幸瞬间破灭，一生气把毛巾捏着放到了洗漱柜的角落里。……再次，早餐品种还不错，就是服务欠管理和培训，刚坐下，服务员竟然拿走了我家人的餐具，被拦下后，那句不好意思跟蚊子叫一样，人立刻溜走，像个犯错的大男孩。而且给人感觉最不好的就是，整个酒店出入中，不会有人主动和你打招呼，在大厅我与一位男服务员相向走来，本能的我觉得他会和我打招呼，我微笑看着他，最后竟然是我先和他打的招呼，说声你好，得到的回应也只是一个简单的微笑。……哎，两天的入住体验除了楼层卫生员还比较热情，其他的一点好感都没有。如果该酒店的领导可以看见这段评论，烦请用用心、下下功夫，不要空有虚名，挂着五星的牌子，却有名无实！！！

观点：位置不错服务服务一般感觉不好

携程网(Ctrip)住店用户 s***e 2018-04-19

携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2018-04-19

携程网(Ctrip)住店用户 b***f 2018-04-19

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2018-04-19前台何磊态度好服务好下次还会来

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 D***1 2018-04-18

携程网(Ctrip)住店用户 2***7 2018-04-18设施破旧，性价比不高

观点：设施设施一般性价比低

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2018-04-18还不错，早餐不错，环境也不错，位置也好，泳池舒服，就是床太软。

观点：感觉不错环境好位置好泳池舒服

携程网(Ctrip)住店用户 w***呆 2018-04-18服务很好，环境也不错，大品牌还是值得信赖的

观点：服务好环境好

携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2018-04-18

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