北京在之禾度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户皂***梦 2018-05-03环境不错哦

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2018-05-02优点和缺点都很突出的酒店。优点：1、五环内，不用出远门就可以入住，特别适合有小宝宝的亲子游；2、处于高端别墅区内，有大片可以奔跑的草地，春天满园的二月蓝香气，很多动物在园内自由活动，孩子都很喜欢。缺点：1、五一假期保洁服务明显跟不上，办理入住超级慢，虽然前台一直态度耐心温和，但从上午一直等到下午4点左右才有房间打扫出来，都是带着要午睡的孩子，很多客人开始有情绪；2、房间有些旧了，保洁也一般，不知为什么要做那么久，客房没什么服务不说，午睡时竟然被吵醒，保洁人员按门铃送两块小毛巾，实在无法理解；3、早餐现场极其混乱，按量供给，等餐半小时，最后也没有上齐，零点的东西要一件一件去求来，自助水果、油条等到客人走得差不多才端出来，也是醉了。大概比普通民宿稍好，但配不上上千的房价。另外，户外温泉不去也罢，公共澡堂的新名词，这是大多酒店温泉的共同问题。

观点：房间旧

携程网(Ctrip)住店用户 g***n 2018-05-02五星的环境，二星的管理。我要说的是，管理那么差就换人经营吧，跟酒店环境严重不符，影响顾客心情。同时开始严重怀疑携程点评的真实度……。具体说来，入住酒店我们带孩子算是到的晚的，下午1点才到，本想入住后安排孩子午睡，谁想到3点才给我们房间。在这个过程中，前台一点没有愧疚之情，不断的大言不惭的告诉我再等20分钟。我提出孩子要睡觉，如果有房间先安排出来给孩子，结果酒店前台说我们仅定了豪华房，他奶奶的我还要求最晚2点入住呢。晚上觉得屋子阴冷，给前台打电话要求加床被子，隔了很久被告知被子没有，一条多余的都没有哇？总之各方面管理都让我很失望。说下优点吧，环境很好，小动物散养适合小朋友。晚上的温泉和音乐都很带感。哎，总之，服务和管理提高上去了才能值这个五星的房价吧。

观点：环境不错感觉差环境环境一般环境好

携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2018-05-01出差旅行住了那么多酒店很少点评，但这个真是得好好吐槽一番。家里很近，想着五一假期带宝宝放松一下就去住了，感觉好的话以后还会再去。然而到了酒店大堂，前台一男一女服务超级差，客人站着等着不闻不问，忙的毫无章法手忙脚乱，男的操着一口东北口音，穿着便服，第一次看见所谓五星酒店有这样的前台，像招待所一样…我看着忙说等他们办完前面的叫我，结果带着宝宝等了半个多小时，中间他们忙完了也没叫，视客人为空气…结果还是我们主动问的。4点多一点到，5点才办完入住。客房基本都在地下一层，没有电梯，全部都是自己搬婴儿车，而且客房很难找一点指引都没有。最逗的是到了房间，发现里面还有拉着窗帘在睡觉的男客人！！前台居然弄错了房间不知道哪间退房没有！！对此连句抱歉都没有，就说了句没事给您换个房间好了…这态度真是绝了。第二天早餐一团乱，根本没有供应能力还做点餐制的，值班经理式的男人冲着客人们大吼都给我回到原位去坐好了！都是带着一家老小出来度假的等个十几分钟都没有餐难道不能问一下么，感觉跟黑旅行团似的，花了一千多块还被这样吼。还有狗眼看人低的保安，对住店客人完全没有欢迎的意思，天黑看不清楚两边进入指示，被警告另一侧只有业主能进，态度极其恶劣。碰见很多客人也抱怨管理太差服务糟糕。不知道一个占据天时地利的山庄，怎么招了这么一批人，就算自然环境好点，这么差的服务还能吸引回头客么，真应该好好反思一下。至于房间大床是两张单人床拼的，难睡程度让人一晚上醒6、7次都不算什么了…如果是看中绿化环境和小动物，觉得找周边其他地方就可以，酒店是不必住的。

观点：感觉好房间一般服务差服务糟糕环境好服务一般房间房间不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2018-04-30四月下旬的周日路过顺便玩了2天。三层楼没有电梯，我住的是一层的房间，感觉是往地下走了一层，所有房间均有正常的窗户，但房间还是比较冷，前台提供了一个电暖器，感觉好多了。地下一层的房间装修风格都是木制的，感觉有些年头了，洗漱用品可以接受，床和枕头都很舒服，伴着新鲜空气，好好睡了一觉。冰箱里的饮料随便喝，晚上还送红枣水和小点心，很温馨。洗澡水24小时供应，水冲很舒服。早餐有3款选择，按菜单上的食材现场给客人做。午餐在河对岸的俱乐部吃，菜做的味道很好，米饭10元一碗。吃的人不多。户外可以骑2人车，长距离散步，晚上泡户外热水池17:00-22:00，但可能是天冷，晚上只有一个客人。大草坪上有3只羊驼在开心的吃草，还有很多鸽子相伴。水塘里有数只白天鹅和黑天鹅，鸳鸯，野鸭也很多。有个小动物园看到白孔雀和蓝孔雀相约开屏，很漂亮。还有不少梅花鹿，生态大环境很好。

观点：床舒服感觉温馨水舒服味道很好感觉漂亮环境好

携程网(Ctrip)住店用户 M***o 2018-04-28服务很一般!!

观点：服务差

携程网(Ctrip)住店用户 p***2 2018-04-24出差北京选择住这里，虽然位置有点偏，但是周边环境好，设施也很好。性价比高！

观点：环境好设施好性价比高

携程网(Ctrip)住店用户 U***9 2018-04-23服务挺好的位置在紫玉山庄里面环境很好

观点：服务挺好环境好

携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2018-04-21环境好，服务一般，酒店更一般

观点：环境好服务差酒店一般

携程网(Ctrip)住店用户哈***克 2018-04-20酒店不错，房间有小汤池，可以泡汤，这

观点：酒店不错房间小

携程网(Ctrip)住店用户 w***2 2018-04-19特别适合带孩子度假，环境真的是太棒了

观点：环境不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2018-04-19酒店有点老，各方面便老旧，胜在环境好

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2018-04-18三月份去的，温泉不适合，很多落叶，也比较小，但是大草坪和水塘真的不错，就是没有羊驼，只有鸽子和鹅，价格够贵。房间很小，本来冲着设施去的。结果那天很冷不适合泡温泉。早餐很不错哦～

观点：草坪不错性价比一般房间小

携程网(Ctrip)住店用户醉***帅 2018-04-18打车难打，滴滴都打打了一个多小时才成功，酒店还没有接送车服务

携程网(Ctrip)住店用户醉***帅 2018-04-18滴滴打车都花了一个多小时，太不方便了，酒店还没有接送车服务，早餐不好

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