五台山万豪酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2018-10-05Amy Eve服特别好，房间特别舒服

观点：房间舒服

携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2018-10-05Amy挺好的

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2018-10-05Amy。MIA很好

观点：mia好

携程网(Ctrip)住店用户尧***尧 2018-10-05五台山最好的酒店了就在再见五台的剧场的旁边，早餐有待提到，酒店前台服务很很好！还做了免费升级哦！

观点：感觉好服务好前台服务很好

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2018-10-04AMY MIa 服务热情酒店房间也很好

观点：服务好房间好酒店房间好

携程网(Ctrip)住店用户 2***0 2018-10-04五台山风景区最好的酒店，多说也枉然！

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 w***1 2018-10-041. 国庆天气不冷不热，但酒店统一供暖，开空调只有暖气太热，开窗有蚊虫（今天一直有一只苍蝇在房间），不开空调不开窗则房间很闷没有通风，每天出门回房间都有异味； 2. 第一天晚上用过的红酒杯，第二天没有清洗原样放置，直到第三天我主动电话通知客服； 3. 第二天凌晨三点房间电话突然大声报警长达一分钟直至关闭，当天早上挂客服电话表示希望处理，之后完全没有任何回复； 4. 因为同行小孩每日有药物治疗需求，故出门都带有药物、保温箱及冰袋。因酒店冰箱没有冰冻功能，所以临走前一晚都会委托酒店代为冰冻冰袋，第二天取还。其他都能忍，最糟心的就是这一点。这么久以来住过瑞吉、香格里拉、希尔顿等五星级，同是万豪礼赏旗下的喜来登、洲际等，甚至一些非五星的酒店，无论国内或者国外，都很好地提供了冰袋冰冻的服务。但是在五台山万豪被直接拒绝了，说很抱歉我们不能提供这个服务。

观点：房间一般服务不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2018-10-04超级好的酒店，除了吃饭贵一点，其他都特棒

观点：感觉好感觉棒

携程网(Ctrip)住店用户 s***e 2018-10-04酒店一切都好，前台Amy结完帐还给我两瓶矿泉水路上喝，贴心

观点：感觉好服务好

携程网(Ctrip)住店用户卞***强 2018-10-04酒店位置很好，停车方便，交通便利，超市买东西也是近在咫尺！售票窗口留在马路对面，总体不错，就是不知道为什么十月多了，房间有几只空姐

观点：位置好停车方便交通方便

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2018-10-04酒店风景极佳

携程网(Ctrip)住店用户王***鹤 2018-10-04很好，五台山中最好的酒店，环境好，风景佳，紧靠又见五台山剧场。

观点：感觉好环境好风景佳

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2018-10-04五台山地区最好的酒店了，环境很好设施新。

观点：感觉好设施好

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2018-10-04环境优美，空气清新，房间大，很舒服

观点：环境好房间大房间舒服

携程网(Ctrip)住店用户 w***1 2018-10-041. 国庆天气不冷不热，但酒店统一供暖，开空调只有暖气太热，开窗有蚊虫（今天一直有一只苍蝇在房间），不开空调不开窗则房间很闷没有通风，每天出门回房间都有异味。 2. 第一天晚上用过的红酒杯，第二天没有清洗原样放置，直到第三天主动电话通知客服。 3. 第二天凌晨三点房间电话突然大声报警长达一分钟直至关闭，当天早上挂客服电话表示希望处理，之后完全没有任何回复。 4. 同行小孩每日有药物治疗需求，故出门都带有药物、保温箱及冰袋。因酒店冰箱没有冰冻功能，所以临走前一晚都会委托酒店代为冰冻冰袋，第二天取还。这么久以来住过瑞吉、香格里拉、希尔顿等五星级，同是万豪礼赏旗下的喜来登、洲际等，甚至一些非五星的酒店，无论国内或者国外，都很好地提供了冰袋冰冻的服务。但是在五台山万豪被直接拒绝了，回复称抱歉因不能提供这个服务，亦未提出解决方案。实在可惜，如此风景秀丽之处，理应软件服务配合好硬件设施。希望酒店管理方继续努力，不要令一个优秀品牌蒙羞。

观点：房间一般服务不错服务一般服务好设施好

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