五台山万豪酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2018-08-208月11号入住，八点多了到酒店前台办理check in，前台小姐说我订的房间是1327元一间，我告诉她在8月7日就已经取消这个订单，并且同时支付1154不含早的房间，我把打印的出来的订单给她看，可是她非要我打开手机APP给她。第一次的订单取消，酒店难道没有记录吗？我打印的纸质订单为什么不能看？顾客的每一笔订单入住与取消，一个五星级酒店竟然无法得知？折腾了好长时间，才给我办理房间号，对万豪美好的印象瞬间消失。因为不舒服，觉得冷，因此电话给前台要求再给我拿一床被子，从九点一直到十一点，中间打过三个电话，被子迟迟没有送过来，实在太生气，又打了一次电话，服务员才姗姗来迟送了薄被过来。一个五星酒店，效率如此低下，待客如此轻视，实在有违万豪的名称和五星的服务。之所以订五台山万豪酒店，也是冲着这个品牌而来，最后却让人失望和气愤。

观点：服务不错

携程网(Ctrip)住店用户 D***6 2018-08-20各方面都很到位，请的小闫做的导游，规划的路线讲解都很好

观点：方面到位感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2018-08-20酒店景致不错，服务好。中餐馆口味佳！

观点：酒店不错服务好

携程网(Ctrip)住店用户 D***6 2018-08-20万豪酒店挺好！请的小闫做的导游，讲解路线规划的非常到位！

观点：酒店挺好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2018-08-19五台山唯一一家五星级酒店，环境还是很不错的。虽然在景区外，第一天出景区后，如果第二天还上山，可以在第一天出来景区的站口办理二次登山证，仅限于24小时内登山。开车出入还是挺方便的。而且就在《又见五台山》情景剧场的隔壁，走过去七八分钟。总体推荐。

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2018-08-19设施环境都不错

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2018-08-19满足顾客，贴心服务

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2018-08-19环境好，设施好，非常安静，有助睡眠！

观点：环境好设施好环境安静

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2018-08-19环境好，非常舒适，仙山中的酒店。

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2018-08-19很不错，还会来

携程网(Ctrip)住店用户 d***3 2018-08-19距离办事地方很近，环境比较好，房间以及设施都很好，不过停车场比较大，服务态度也不错，下次再来，继续入住

观点：环境好房间好设施好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 d***3 2018-08-19距离办事地方很近，环境比较好，房间以及设施都很好，不过停车场比较大，服务态度也不错，下次再来，继续入住

观点：环境好房间好设施好服务好

携程网(Ctrip)住店用户焦***糖 2018-08-18第一次入住五台山万豪酒店，之前每次去一直住别的酒店。但是这次非常好的体验，员工和接待人员礼貌热情。早餐丰富，晚餐的口味也不错。傍晚的欢乐时光也非常棒。下次到五台山还会入住万豪。

观点：体验非常好人员热情早餐丰富口味不错时光棒

携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2018-08-18各项服务很好

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2018-08-18很好！满意

观点：感觉好

五台山万豪酒店住客点评

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