南京香格里拉大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户高***人 2018-08-25老牌酒店一如既往的好！

观点：酒店好

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2018-08-25非常好非常给力

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 E***0 2018-08-25适合带孩子，有游泳池，要带上浴帽，有停车场，周边吃饭的地方比较少，要走上一段

携程网(Ctrip)住店用户高***人 2018-08-25喜欢选择香格里拉酒店

携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2018-08-24加床费用太高，双床只有1米2有些小，建议把双床拼起来睡三个人，卫生间超大，地下停车场很大，服务很不错。

观点：性价比一般服务好

携程网(Ctrip)住店用户 2***8 2018-08-23早餐一般！房间面积太小！

观点：房间小

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2018-08-23有停车场，早餐不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2018-08-22到了酒店没人帮拿行李，到了大堂办理好入住手续，被告知房间还没整理好，在大堂等候，大堂很多人都在等，沙发早就人满为患。没人理，千呼万唤才找到大堂经理，根本没解决方案。晕死，这样的服务，我是第一次碰到。差评

观点：房间房间一般

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2018-08-22酒店位置交通方便！

观点：交通方便

携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2018-08-22环境好，双床房的每张床都很大，不错。

观点：环境好床很大

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2018-08-21半夜隔壁看电视，一大早上五点不到隔壁打电话，还他么外语，声音听得清清楚楚，这隔音也是绝了，原来中间有个门本来就是通的。

携程网(Ctrip)住店用户 E***2 2018-08-21酒店不错，主要有江南灶吃，哈哈

观点：酒店不错

携程网(Ctrip)住店用户呆***熊 2018-08-21首先我要说明一点，这是我最真实的感受，一点不夸张不黑酒店。因有事临时要在南京再住一天，选择了香格里拉酒店，冲着品牌而来，但是确是大跌眼镜啊，下面我就从进酒店开始。在酒店正门下车，后面还有一辆车，门童视我为空气，开车门没有，然而直接给后面的车开，我忍了，估计看我坐的车不够档次，进入酒店，只有一个服务经理的态度很好，上前问候，并带领去前台办入住，硕大一个前台两个人，俩人给一个人办手续，还是服务经理让另一个人给我办，业务明显不熟，我也忍了，我说刷卡付房费，押金付现金，居然没反应过来，这件事也为后面埋下了伏笔。进入房间，感觉还不错，按照惯例，先看下卫生，不错很干净，这时想抽根烟，突然看到床头摆着一个牌，如退房时，有烟味会罚款，我看了下订单却明显有备注吸烟房间，给服务中心打电话，服务中心回答给您房间送个烟灰缸就可以吸烟，我又说明有这个牌子。服务中心无言以对，我说转到前台吧，最后换房，进去房间也是干净整洁，然而是个连通房，心想住一个晚上希望旁边房间没那么吵。就出去办事，接到酒店电话，前台说：您是不是押金付的现金，我说是，前台又说，那您是不是把押金拿走了？当时，我就懵了，我说没有，要不你看下监控。过了半个多小时，我心想为了不耽误退房时间，在确认下，服务中心不知此事，说转告前台给我回电话，一个多小时过了，也没回复，我又打回酒店，然而还是没人知道这事，最后找的值班经理，确认了押金有收到，我这才放心。晚上去五层酒吧喝东西，结账给告知没有零钱找，这么大酒店没零钱，呵呵。晚上点了送餐，将近一个小时才送来，无语，送的时候也没任何道歉，这就是大品牌酒店，这就是香格里拉酒店。睡觉的时候，旁边住着带孩子的，这吵的我也没辙，早上想去延迟退房被告知您是携程的不能，最后协商半天才延迟退房，人性化？冲着品牌来的，结果是这么一个体验，真不知道贵酒店是如何管理的，还是我住的是假的香格里拉？点送餐还有一个事，我问我房间可以挂账100多吗，服务中心告知不能，因为没有押金！oh my god,我的现金押金呢！服务中心又说我帮您问问，告知又可以挂，送餐服务员更逗，我说我付现金吧，你带着零钱上来，回答：不行，我要先收了钱下去拿零钱再上来.shit,为什么这么复杂？你们都没有经过培训吗？为什么这么死板？这次我只冲着卫生给了满分，其它因为没有负分只能给1分，我希望贵酒店管理层能给我个回复，真的这次入住是最奇葩最恶心的体验。（1315房间）

观点：服务好服务服务一般感觉还不错干净不错房间不错感觉卫生性价比一般体验恶心

携程网(Ctrip)住店用户 3***6 2018-08-21一楼的餐厅服务人员不够

观点：服务服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2018-08-21酒店位置非常方便。

观点：位置好位置方便

南京香格里拉大酒店住客点评

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