南京金陵饭店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户杨***达 2018-11-05好好好好好

携程网(Ctrip)住店用户逍***人 2018-11-05喜欢金陵的环境与住宿，更喜欢蔡虹的热情

观点：环境不错服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2018-11-05酒店的环境和服务都特别好！非常满意！在这里要谢谢两位工作人员！餐厅的陈丽娜和客房的何丽娟非常的细心周到！本来只住一晚，临时决定再续住一晚！推荐给大家！

观点：服务好环境好

携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2018-11-05酒店地理位置十分方便，周围商场林立，紧挨着地铁站。工作人员都十分礼貌热情，特别是前台的朱思羽小姐，看我们带着孩子还帮着升级了房间，还推荐我们酒店的知名早点大肉包。客房服务李红小姐也十分热情的送来了果盘及儿童拖鞋。总的来说整个入住过程都十分愉快，下次来南京还是首选金陵饭店。

观点：位置好位置方便服务好房间房间不错服务服务不错

携程网(Ctrip)住店用户彼***帝 2018-11-05第二次入住，之前的好印象一扫而光！一次不愉快的入住体验！一间又小又臭、又闷又热的房间！一扇锁不了的门！一个修电视却来修门修锁的师傅！一次次的换房折腾……！只剩下一个态度还不错的客房服务员！亚太楼的商务房，携程页面显示40平米，却只有25-30平米，剩下的面积去哪儿了？秋意正浓，房间内却闷热异常，空调温度无法调节，服务员来过也无济于事，直至离店室内温度仍居高不下！临睡前发现门锁不了，等待……一位修电视的师傅来了，修不了，再等待……又来一位师傅才修好。第二日，不知是卫生间还是哪里下水道反味，我们承受着阵阵恶臭袭击！期间历经两次换房：一次给了大房间，进门浓浓的清香剂味道，开窗10来分钟，下水道的恶臭替代了清香剂；另一次被带到一间犄角旮旯的角房，房间不方正也就算了，一面硕大的镜子竟然正对着床！试想哪个中国人能接受这样的“反传统另类”设计？！疲惫的我们只好将就原来的房间！ …… 房间面积不足，酒店存在夸大事实的虚报，谎报问题；在有恶臭的房间喷清香剂，酒店显然知晓存在的问题，却不向客人告知，仍将存在健康隐患、没有修好门和锁，存在安全隐患的房间提供给客人入住，酒店也存在欺诈隐瞒的问题！一系列问题反映的是酒店管理不当、为盈利不折手段、企业道德文化缺失的一组群像！从未写过这么长的评论，也从未给过差评，不为泄私愤，只为想来此居住的客人提供信息！也让堂堂五星级酒店企业管理纠错！纠偏！重塑企业道德文化！把缺失的社会责任感，客人信任度找回来！

观点：服务好态度还不错房间大房间一般房间不足房间房间一般

携程网(Ctrip)住店用户逍***人 2018-11-05喜欢蔡虹的服务，很赞

观点：服务不错服务好

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2018-11-05饭店位于市中心，交通方便，酒店服务态度好，一楼自助餐物有所值

观点：交通方便服务好感觉值

携程网(Ctrip)住店用户逍***人 2018-11-05蔡虹给我们送去水果，笑起来很漂亮

观点：感觉漂亮

携程网(Ctrip)住店用户逍***人 2018-11-05入住愉快，蔡虹服务真的很好很可爱的姑娘

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户逍***人 2018-11-05总是来住这个酒店，蔡虹服务真的很用心.给我们送水果和酸奶

观点：服务不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2018-11-05第一次入住，感觉很不错，下次会继续预定

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2018-11-04出行交通，购物旅游，特色觅食极其方便！

携程网(Ctrip)住店用户湖***灯 2018-11-04来南京看望岳父岳母，正好离得近，就定了咱们家酒店。入住时前台看带了个宝宝，就帮做了一个升级。入住后对房间很满意，空间够大，正好小宝宝在房间里练习走路。非常感谢咱们22层的楼层经理徐桂婷女士的关照，还有咱们的服务人员王小委、张媛每天送的水果和酸奶。特别暖心的是咱们徐经理在我们出去玩的时候，自己又派人把房间盥洗台的小插销修好了，本来说是不用修的了。早上还有咱们酒店的智能机器人给送的两瓶水，真的很赞!!!咱们酒店确实做到了宾至如归，谢谢这三天来咱们酒店服务人员的温馨服务。下个月初健哥南京演唱会我还会再来咱们酒店。

观点：房间大房间不错感觉赞服务好

携程网(Ctrip)住店用户 m***n 2018-11-04非常好，还送水果和饮料，房间干净，床舒服

观点：感觉好房间干净床舒服

携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2018-11-04很好很好很好

观点：感觉好

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