常州香格里拉大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 o***s 2017-02-07自驾很方便，入住退房都很便捷。晚餐自助七折，中规中矩没亮点，个人不喜自助小火锅。天鹅湖环境不错，有孩子喜欢的小动物。房间设施较新，淋浴花洒水压足，很舒服，不过脸盆龙头就不需要那么大的水压了…

观点：自驾方便环境好设施好房间舒服

携程网(Ctrip)住店用户 l***2 2017-02-07房间很好，地理位置高速公路下来就是。宾馆中餐不错。

观点：房间好

携程网(Ctrip)住店用户 j***r 2017-02-06很开心的住宿体验，一如既往的舒适

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 3***3 2017-02-06总体来讲都很满意周边偏僻了一些但叫车还是很方便早餐也不错泳池的水温也合适商务出差是不错的选择

观点：早餐不错感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2017-02-06老牌的豪华酒店，各方面都不错，性价比挺高。房间大，室内泳池很棒，适合带孩子的家庭，早餐种类偏少有一点遗憾。

观点：方面不错性价比高房间大泳池棒

携程网(Ctrip)住店用户长***C 2017-02-05酒店前台服务太差，态度太差

观点：服务差

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2017-02-04出差住这里的，感觉挺好的，毕竟是五星级酒店啊！以前在这里吃过自助晚餐的，就觉得不错所以这次出差特地选择这里

观点：感觉好感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 l***g 2017-02-04春节期间带宝宝去淹城动物世界玩，在本酒店、洲际、喜来登之间纠结很久，最后选择本酒店，理由如下:1，有含门票套餐，省事；2，酒店有家知名日料，不用为吃饭费神；但事实上此次入住对酒店的服务很不满意:1.服务人员没有遇见住店客人主动问好的习惯，这在知名连锁酒店集团较为少见，尽管有木有这声问好对我并无实质影响；2，好像当天有接待团队客人，第二天早餐我们去时不太凑巧，餐厅人很多，每桌不是满座就是被一两个人占座空了也不给别人坐。我们把所有的桌子找了个遍，最后没办法打算向服务员求助，正好有个酒店管理人员经过，我告诉她我们找不到空座。她指着我身后的桌子用很生硬的语气反问我说这不是空着吗，我一回头发现刚刚占座的人正好离开了。位置是有了着落，但她这种处理态度让人很反感，难道我是个白痴连空座都不认识吗，还反问我！后来听说此女还是个副总，什么素质嘛！3.取餐时一个粥缸空了，厨师上了一缸新粥，我老公刚把勺子伸进去，就被喝止说勺子不能乱用，他让厨师看看清楚勺子有没乱用，他自知看错了，还嘴硬，说‘’就是被你们弄乱的‘’，我不知他口里的你们是指谁，反正不能把别的客人犯的错加在我们的头上。综上，管理人员服务人员水平有待好好提高，建议学学亚龙湾万豪，再多的客人就餐，也是引导的井井有条，再多的心烦意乱也是对客人客和气友善。

观点：态度一般服务服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 d***1 2017-02-04酒店地理位置优越，服务很好，卫生干净，下次还会入住

观点：位置好服务好干净卫生卫生干净

携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2017-02-04服务很好，设施很好，尤其是餐厅的推广大使李小姐服务很贴心，还给宝宝一个惊喜礼物。

观点：设施好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 2***9 2017-02-04服务态度

携程网(Ctrip)住店用户 d***1 2017-02-04酒店地理位置优越，服务很好，很干净，下次还会入住

观点：位置好服务好感觉干净

携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2017-02-04超级舒服的房间，服务态度很好，层层有服务人员及时提供服务！香格里拉的大堂真是太棒了，很有特色，我们是过年的时候去的，比较有新年的感觉！

观点：房间舒服服务好

携程网(Ctrip)住店用户 2***9 2017-02-03一直去常州探亲，每次都选择香格里拉，因为它的品牌，但是这次让我很失望。我们老老小小的到达酒店12点，一直让我们等酒店打扫，等了差不多三小时，这个我们也算理解，然后晚上8点多放水给孩子洗澡，孩子没有穿衣服，等热水等了足足一小时，水一直是冷的，问酒店，酒店是用水人多所以冷的，我也是醉了，害得孩子都感冒发烧了，然后空调也是出冷风，找人来修，我以为就一个房间这样，原来2个房间都这样，提供的婴儿床也是醉了，一个大的一个小的，一个高的，一个是睡地上的，呵呵…这就是5星级酒店？

观点：房间房间一般

常州香格里拉大酒店住客点评

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