常州香格里拉大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户东***黎 2016-10-29一分价格一分货虽然便宜了些但是就是这个样子。没有不好也没有好

携程网(Ctrip)住店用户东***黎 2016-10-29还可以吧

携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2016-10-28好，不错

携程网(Ctrip)住店用户 0***6 2016-10-28酒店得家常菜味道很赞

观点：味道赞

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2016-10-26很好住的很舒服价格很优惠发票也开的很方便

观点：感觉好感觉舒服位置方便

携程网(Ctrip)住店用户黑***糊 2016-10-25都很好，除了周边不方便，啥也没有，只有红星美凯龙。

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户黑***糊 2016-10-25都很好，就是周边太不方便了，啥也没有，只有红星美凯龙。

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户黑***糊 2016-10-25都很好，除了周边不方便，啥也没有，只有红星美凯龙。

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2016-10-241.前台服务不够专业，去的比较晚，给升级了豪华阁，估计是普通的没了，不过前台小伙并没有告诉我，还是我看到楼层上的标注才发现的2.浴室的瓷砖不防滑，害得我摔了一跤，手擦破了皮，也没人来解决一下，想着是一点皮外伤，就没追究责任，这个希望以后必须改善，万一以后客户摔严重了就得不偿失了3.想去做个水疗也没有，游泳池和健身房看着还不错。4.酒店整体硬件不错，毕竟常州地价在那，成本不如大城市高，可惜软件很一般，多培训培训吧

观点：服务服务一般硬件不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2016-10-23一如既往的好。依然熟悉的香格里拉味道，服务真的很棒，虽然房间预订中出现了一点问题，但是大堂王文娟经历快速专业的为我解决了，值得信赖。以后来常州肯定这家是首选

观点：感觉好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 Z***H 2016-10-22一直都很喜欢香格里拉，到哪里只要有香格里拉都会选择入住，不过大陆香格最大的问题就是餐饮部员工都很业余，每家都是，我住过16家香格...可能因为成本原因吧，全是找的实习生。不过这一家香格真的很便宜！这个价格还加双早从来没见过！另外，不知道这家为什么没有采购香格标配的汉斯格雅的卫浴，科勒真的太难用了...

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2016-10-22前台服务非常好，汤先生处理问题积极快速！赞！早餐厅，不敢恭维！用过的餐盘不及时拿走，以致路过的客人扔食物垃圾！太恶心了！请服务员拿走时，竟说忙着呢！晕极！糟糕的早餐！

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 F***n 2016-10-22房间非常棒，特别是酒店自助餐，值得推荐，下次还会入住。

观点：房间棒

携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2016-10-19周末带父母出来玩的，总体感觉酒店的服务对不起这个品牌。10月1日在携程网上预订10月15日晚上豪华大床房2间并支付全款。15日晚上8:40分到达酒店门口，门口礼宾部的服务人员看到车辆停下后并没有来开车门，由于物品比较多，不方便自己开门，等待一会之后，服务人员过来开门。看到很多行李，也没有任何反应，我询问是否能提供行李车，对方才安排。到达前台后，前面有2个客人在办理入住，由于晚上只有一个工作人员。办理过程中，碰到了一点问题，工作人员在等待领导答复时，我询问说，是否能让我们先办理，然后她让我们去17楼豪华阁办理入住。到达17楼后，工作人员热情的接待了我们，将预订单给到对方后，对方查询后回复说我们预定的豪华大床房已经没有了，没有了？！我问她我已支付全款，为何没有保留？那要怎么办？对方只是回复说今天来了2个大团，房间都已售空，要问一下她的经理。。然后经理电话打不通，等等等之后，说帮我们升级到豪华阁大床房。豪华阁办理入住的是笔记本电脑，超级卡，一个房间办完之后，另外一个房间扫描入一张身份证之后，居然发现还有另外一个身份证扫描件在这个房间，然后再换房间。。。4张身份证扫描完，2张房卡拿到后，被告知豪华阁楼层停水了？停水了？。。。。。我当场无语了，酒店居然停水，第一次碰到。我问说停水是什么意思？不能洗澡？一个晚上都停水？前后工作人员又电话确认了下说是不能洗澡，但是估计等一会就好了，具体时间不详。。。。好吧，放完行李后，去泳池游了会，洗了个澡，回到房间后，还好水来了。。。PS: 房间洗手间的桌面上的钟是坏的，管理是有多混乱。。。第二天上午直接去豪华阁早餐厅吃早餐，品种真的是少之又少，类似快捷酒店的配置，连煎蛋，面档都没有。。。不知楼下的西餐厅的早餐品种会不会稍微多点。。。吃完早餐退房，退房时被扣除了60元押金，说是房间桌上的瓶装水是要收费的，15元一瓶，4瓶总共60元。但是房间里并没有标注收费标准。经过这次的体验，下次我不会再选择这个品牌，实在太令人失望。。。

观点：服务一般工作人员热情人员热情

携程网(Ctrip)住店用户 R***u 2016-10-18酒店环境安静，交通便利紧邻高速入口，大堂的香味非常喜欢，前台Miss张人美声甜也喜欢，工作人员脸上都有微笑也喜欢。早餐品种略少，希望再来常州香格。

观点：环境安静酒店环境安静交通方便

常州香格里拉大酒店住客点评

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