昆山阳澄湖费尔蒙酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2017-07-09去年带孩子来过一次，印象很好，所以今年再次入住。首先酒店的员工都非常友善，会主动问候和提供帮助。房间很舒适，虽然满房，也没有吵闹的感觉。室外泳池很棒，很多小朋友都在学游泳。行政楼层的下午茶，宵夜和早餐都还不错，工作人员特别出色。

观点：印象好房间舒适泳池棒

携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2017-07-08房间部分设施老旧损坏～比如门把，空调开关！周围环境很不错～宝宝游乐园塑料味道非常大～服务台也很不安全！轻碰容易翻倒！宝宝容易受伤！建议处理一下！不太适合宝宝玩！游泳池的小虫子尸体漂浮物较多～容易被宝宝误食！有机农场不错～新开的五谷餐厅味道也很好！菜都比较新鲜～价位也不高！很棒～总体还可以！

观点：设施老环境差环境好味道很好性价比高

携程网(Ctrip)住店用户 2***2 2017-07-07非常满意，硬件软件都很不错。房间宽敞，床很舒适，睡眠质量高。酒店餐饮很不错，尤其是湖心的农家菜给我留下深刻印象。

观点：硬件不错房间大床舒适酒店不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2017-07-06亲子活动酒店，风景秀丽，酒店不错！父母和孩子都比较喜欢！就是小动物实在太少了，孩子兴冲冲跑去，结果看到了一点点的东东！

观点：酒店不错

携程网(Ctrip)住店用户千***梦 2017-07-06酒店很大，非常适合亲子。如果是带娃遛酒店，建议租个自行车。否则走得累死。

携程网(Ctrip)住店用户 6***5 2017-07-05适合带小小朋友来的酒店周围环境很好度度假很适合服务五颗星！

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2017-07-05酒店设施不错，环境也很好，活动内容很多，尤其是皮划艇，很好玩。有三个餐厅，中餐的菜品不错，小龙虾味道很好，很新鲜，出租的自行车款式多，但室内游泳池很小，只适合小孩子戏水，室外游泳池虫子多希望改进。

观点：设施好环境好菜不错味道很好

携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2017-07-05很适合带小朋友出行

携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2017-07-04很棒

观点：感觉棒

携程网(Ctrip)住店用户 s***y 2017-07-04第一印象不错，整个酒店被太湖和公园围绕着，酒店傍边沿太湖走过去还有高尔夫，网球，篮球，钓鱼等设施，还养了些小动物可供孩子喂养，感觉是个不错的亲子酒店。沿湖堤走走很舒服，或者租个自行车也可以。早餐挺丰富，现包的小馄饨和奥灶面特别好吃，推荐！房间挺宽敞卫生间干湿分离设计合理！下面说说不足： 1. 气味：大堂里还好，可出了电梯到5楼有一股说不出的味道，很不好闻，建议多开窗通风，房间里也有，只是稍微好一点。 2. 电话：几次用房间座机联系服务都不知道拨到哪里去了，和电话机上显示的快拨键完全对不上号，最后说得拨0，住了这么多5星酒店这倒真是第一次遇到。 3. 前台服务：订的豪华园景房，刚入住房间的时候发现窗外是个平台根本看不到园景说要求换房间，前台说可能满房，帮我看看晚些回电，然后就没有消息了，不论有没有难道不该给客人一个交代？ 4. 餐厅服务：早餐等了10分钟，被领位到靠里的一个大包间，结果拿完东西回来竟然有人坐在我们的位子上吃着，说他们先来的。叫了领位员来，领位员说她肯定没带过其他人去这个位子，结果和对方客人见面后，对方说就是她领他们到这个位子的。也是无语了，不想破坏自己的心情就换了其他位子。这管理也真是够混乱。酒店价格不便宜，按照这个价格原本应该提供相应的服务，但是这次住下来还是遗憾的，希望能够提高。

观点：房间大性价比低

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2017-07-04非常好的酒店，风景优美，服务也很好

观点：酒店非常好风景优美服务好

携程网(Ctrip)住店用户 2***2 2017-07-03酒店服务很好。小朋友很爱吃酒店送的小点心，午睡醒了之后哭闹着一定要吃。试着给酒店前台打了个电话，很快又送来一份。太感谢了！酒店的户外泳池娃也超爱。就是现在入水还有点凉。第二天去了酒店的公园和农庄，很大，还喂了小动物，小朋友玩得很开心！

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 1***4 2017-07-03酒店位置很好，早餐领位好，不足是地库到电梯没有无障碍通道和五星的设施有点欠缺，其他都好服务好。

观点：位置好服务好

携程网(Ctrip)住店用户棉***裳 2017-07-03带着一群娃儿亲子游，酒店自带几个餐厅，中餐厅菜品口味非常好，价格合理。酒店环境很好，适合小朋友们游玩。

观点：口味好性价比高环境好

携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2017-07-02非常好

观点：感觉好

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