昆山阳澄湖费尔蒙酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2017-02-02特别适合亲子游有动物乐园

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2017-02-02酒店不错，适合亲子游。

观点：酒店不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2017-02-01酒店免费升级为湖景房，房间干净宽敞，早餐不仅种类繁多，味道也不错，酒店内还备有自行车和电瓶车，可以骑车环湖或前往酒店的生态菜园，可以摘菜喂，推荐带小朋友的家长前往！

观点：房间干净味道不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2017-02-01酒店设施和周边环境都不错，服务质量也很好，前台小姐的寒暄问候很亲切，让人有宾至如归的感觉。是个带孩子老人亲子游不错的选择。唯一不满意的地方是房间太热，第一晚关了空调还是热得不行，第二晚关了空调打开阳台门，才感觉没那么闷热了。

观点：环境好服务好感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2017-02-01环境很好

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2017-02-01跨年入住被告知有烟火表演，小朋友很期待，烟花品种很多，真的很好看，足足有5分钟。温水泳池也不冷，管的很好。

携程网(Ctrip)住店用户 H***3 2017-02-01去年入住过，很满意，今年带亲戚们一大家子一起过去住了两晚。入住的行政楼层，卫生、服务、餐饮一如既往的满意。唯一要提一点，连续两天晚上10-12点房间内水温体感只有30度左右，无法洗澡。晚上10点，小孩泳池玩耍结束回房无法洗澡冻得直哆嗦，大人可以等，孩子等不起。多次致电服务中心，得到答复要么是向值班经理反应，要么就是锅炉在修！具体热水恢复供应时间请耐心等待！我们算是太幸运了么？两晚都遇上了。

携程网(Ctrip)住店用户 2***1 2017-02-01环境很好，适合亲子，除了房价略高，其他方面均满意！

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 x***u 2017-01-31虽然房间送餐服务很好，但是订的两个房间居然都没有热水，晚上十一点还在修锅炉，让客人遥遥无期地等候着，这一点太失费尔蒙的水准，是我住过那么多五星级酒店来头一次遇到的尴尬境地，居然洗不了热水澡，感觉像在西藏穷游，只能是个差评！

观点：服务好房间房间一般热水一般

携程网(Ctrip)住店用户 J***a 2017-01-31春节到酒店游玩，由于宝宝突然发烧，酒店前台一位很好的叔叔给我们免费加了床，让宝宝好好睡觉，觉得非常温暖，酒店各位服务人员都非常客气。酒店设施也非常好，总之非常满意。

观点：服务好人员客气设施好

携程网(Ctrip)住店用户 z***1 2017-01-31春节出游本来开开心心，结果一肚子火，1点半到了说房间没有好要到三点，实际等到4点40才拿到房间。要吃晚餐吧附近没吃的，在酒店如果不预定就是7点半吃饭的节奏。原本对费尔蒙品牌的好感直接跌到冰点，以后再也不会入住费尔蒙。

观点：房间一般

携程网(Ctrip)住店用户 2***2 2017-01-31鸡年大年初三去入住的，环境很安静，在喧嚣城市上海后花园有这一角，真心不错。上海过去交通很方便，冬天过去就是农家乐少了点，有几只兔子，鸡，鹅，孔雀，还有小羊，很适合亲子小朋友，春天更适合去度假。酒店服务没话说，每个人都很热情，特别是前台接待，餐厅服务都棒棒的，对得起这个五星的价值，湖景房就是值，打开窗帘心情舒畅。酒店里其实可以玩一整天，游泳，健身等。吃饭人均每餐150左右，这样的酒店这样的价格，不贵，来这里主要是享受服务的。就是房间隔音还是不好，晚上23点了，不知道是左隔壁还是右隔壁，电视吵的不得了，没法睡，差点过去吵架，因为新年不想影响心情就没去，这点很不愉快。早餐吃了1个小时，各类中西都有，现做的，就是感觉餐具少了点，可能春节人太多没考虑周到缘故？游泳池到更衣室，有10米距离，冬天去游，出水后有点冷，体质差的估计要感冒。希望能有泡温泉的池子的服务。如果节假日不想去人挤人，这里倒真蛮适合亲子度假的。对了，那个携程的代理定的房间，有时会很不靠谱，这次定了2间，其中携程直接定的没任何问题，代理预定的过去竟然酒店说没有，还好当时有人退房取消预订，否则真不知道会出多少花样怪事。小朋友很喜欢湖景房，下午茶物就是那个行政酒廊位置太少人太多，估计天冷大家都不出去躲里面的缘故。总体评价除了隔音不好，其他都属于5星好的。

观点：环境安静交通方便服务服务不错人热情感觉值服务不错体质差隔音不行

携程网(Ctrip)住店用户天***郭 2017-01-31酒店很大，环境很好！几个餐厅味道不错，离阳澄湖吃大闸蟹的地方很近！亲子不错

观点：环境好味道不错

携程网(Ctrip)住店用户杨***伟 2017-01-31即使春节假期价钱也很不错，有赚到的感觉，前台steven人帅又亲切。

观点：性价比高感觉亲切

携程网(Ctrip)住店用户浪***侣 2017-01-31感觉一般，但在阳澄湖属于比较好的酒店

观点：感觉一般

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