昆山阳澄湖费尔蒙酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 t***8 2016-10-03环境优雅服务到位

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 2***2 2016-10-03行政楼层的早餐的粥没了，提醒服务员后等了最起码20分钟才有！

观点：服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 E***1 2016-10-03棒！

携程网(Ctrip)住店用户 m***h 2016-10-03非常不错，就是假期人太多了！

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2016-10-02总结出小地方的五星级酒店住不得，身为值班经理问点什么事情都只会回答一句“这个我没办法帮您解决”，那要你做值班经理干嘛呢？从入住开始就是个不愉快的体验。结果一大早9点被隔壁吵醒，整整持续半个小时，本来我跟女友就是个睡眠很实的人，可想这个孩子有多吵，不停的哭喊不停踹门，其母亲一点也管不住跟着孩子一起大喊大叫，旁边明明有酒店打扫的人在打扫人员也没有意识提醒他们声音稍微轻点影响到别人休息了。我一包火后打电话到前台，前台小姑娘的处理方式也让我极其不满，不道歉先是跟告诉我，叫我不要说酒店不好，我真的醉了，服务行业做成这样！！祝你们早点关门大吉，不要占着阳澄湖的美景收着高昂的房费却给的是如此差劲的体验！

观点：酒店不好体验差劲

携程网(Ctrip)住店用户聚***融 2016-10-02高大尚，卫生，服务都很好，就是亲子项目收费太贵了

观点：服务好收费贵

携程网(Ctrip)住店用户 p***g 2016-10-01很喜欢，是孩子在大自然中体现自我的天地，有机会一定会再来的

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2016-09-30正好是昆山阳澄湖的旺季，定了五间至尊园景房，首先说硬件，房间很大，很干净，自动窗帘，卫生间也很干净，一进房间就有种“哇，好舒服”的感觉。床挺大，2米*1.8的，和家里一样，一家三口睡无压力。但是不太舒服的是床和被子，晚上开着空调，盖被子又热不盖又冷，被子太厚床比较软，睡一晚起来有点累，酒店有健身房，有恒温游泳池，父女俩玩得很开心。再说下早餐，很好。中西式都有，牛奶也有冰的和热的，橙汁有鲜榨的，关键还有很多肉类~如果不是赶时间可以多悠悠吃一会，看看湖景吃吃早饭，很惬意。再说下服务，每个工作人员都会跟客人打招呼，很好的服务理念，去小动物乐园有电瓶车接送，跟前台说好就行，服务顶呱呱。作为亲子酒店，办了KIDS CLUB，游泳好回来就看到房间里放上了小点心、糖果、儿童洗浴用品，居然还有个小黄鸭，女儿喜欢得不得了。小动物乐园的小动物没有喂食，但是那边有秋千还有一览无遗的湖光，风景很好，女儿撒欢儿玩~总体来说，各方面都不错，但是儿童乐园有点小，还要付费20元一小时，有点不太合理。住过很多亲子酒店，儿童乐园都是免费的，对比价格而言，淡季的时候去湖边散散心挺好的，旺季为了吃大闸蟹，住两千左右的房间，还是稍显贵滴~

观点：房间大房间干净卫生干净感觉好服务很好风景好方面不错

携程网(Ctrip)住店用户 s***i 2016-09-30服务不错，环境很赞！总体很好

观点：服务好环境好总体好

携程网(Ctrip)住店用户 K***1 2016-09-30不错的地方周边玩的再多点就好了

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户金***雪 2016-09-29非常好的酒店。前台非常热情。

观点：酒店非常好前台热情

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2016-09-28朋友一起来吃蟹，一共四间房，入住后和携成上图片不一致，根本没有45平！1900多房费还没有双早！插座很多都没电，沙发上有很恶心的血渍，还没有剃须刀！一包硬中华超市卖48你们卖68也就算了，还要另收13%服务费？？抢钱算了！有史以来性价比最低的酒店！差评差差差评

观点：性价比一般感觉差

携程网(Ctrip)住店用户 2***1 2016-09-28在携程上订了金尊费尔蒙湖景房，感觉果然不错，站在阳台上视野非常棒，景色无敌。工作人员的服务也很热情，让人感觉很亲切。骑着自行车去周边的生态园逛了一圈，喂了喂兔子和小羊，孩子玩得非常开心。

观点：感觉不错视野棒服务好

携程网(Ctrip)住店用户 q***7 2016-09-27很喜欢的酒店，房间里有地暖，特别是卫生间，脚踩上去很舒服，骑着自行车就可以去农场逛逛，虽然是冬天，农场比较萧条，但是，孩子们很开心，都不想回家了，本来想延住一晚的，但价格上没有什么优惠，就只能换地儿玩了

观点：房间舒服

携程网(Ctrip)住店用户 3***2 2016-09-26酒店位于阳澄湖畔，风景优美，酒店设施也很好，房间较大，比一般的五星酒店要好一些，感觉也对得起这个价位了。

观点：风景优美设施好房间大

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