苏州香格里拉大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2017-02-01不错

携程网(Ctrip)住店用户 e***y 2017-01-31酒店离苏州乐园很近，周边购物还算便利！酒店服务除了能保持微笑外，没有一点令人满意！预定时说是有欢迎礼，可我订了两间房什么礼都没有，大过年的就算放几颗水果也算人性化一些。不但没有欢迎礼，洗漱用品也不齐全，打电话到客房服务，送来的东西还是少了，只能再送一次！酒店的设施已经老旧，希望从服务来弥补硬件上的不足，让客人有宾至如归的感觉，否则连四星酒店都不如！

观点：设施老服务服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 f***8 2017-01-31酒店周边都在建房子，周边环境有待改善，好在住的楼层高，能看得远，晚上灯光还不错。酒店工作人员还是挺热情的。房间设施比较齐全，但略显陈旧。五楼大泳池水温有点冷，但孩子能接受，玩的比较开心。去游泳的人记得自己带泳帽，没带，买了泳圈和泳帽，算事对得起五星级的价格。

观点：环境差设施好

携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2017-01-31住了那么多地方，第一次上来点评。 1.前台安排了无烟房，结果进去以后有烟味，空调开了一下午，还是很重，服务员送来一个三无空气净化器，味道更怪！鼻炎发作，无奈只能要求换房。有烟味的房间为啥没有及时处理？ 2.打了电话给服务中心要求换房，态度很好，但很快说没房可换，要找值班经理，但找不到。说要等，或者来开窗（外面中度雾霾）。 3.直接到前台要求换房，马上就换好了。是不是服务中心搞不定前台？ 4.服务员们态度都非常好！ 5.儿童乐园的设施太捣糨糊了。 6.对香格里拉的品牌有了新的认识！

观点：服务服务一般服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2017-01-31建造时间较久设施陈旧房间偏小地段偏僻没有自备车的话不建议入住

观点：设施不行房间小位置不好

携程网(Ctrip)住店用户 6***0 2017-01-31太棒了……1阿拉山口某melt默默TMD酷我困困困EMS姑爷考虑考虑嗯谢谢开锁5轮恶露我啊监控ell

携程网(Ctrip)住店用户 3***8 2017-01-31环境一般人很多

观点：环境差

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2017-01-31住的次数不多，餐饮一般

携程网(Ctrip)住店用户 6***0 2017-01-31好………………ell看看咯可口可乐了可口可乐了摸JJ拉锯铁路局太可怜了5卡德军DJ咯俄军all哦昆仑

携程网(Ctrip)住店用户 g***q 2017-01-30下午2点都没打扫好房间，大堂跟农贸市场一样又乱又吵。12点退房高峰时段只有一两个人在前台，退房入住都是一个队伍。说好的大型室内儿童游乐场结果是隔壁阳光百货里面的，并且过年期间还不开放。酒店只有一个很小设施很破并且是酒吧改建的儿童乐园，感觉彻底上当了，下次再也不会来这里住了。

观点：房间一般房间乱设施设施一般

携程网(Ctrip)住店用户 2***7 2017-01-30苏州香格里拉大酒店是苏州市性价比超高的一个酒店，环境优雅，服务周到，设施齐全，是我到苏州首选的酒店之一。

观点：性价比超高环境好服务好设施好

携程网(Ctrip)住店用户 w***a 2017-01-30缺点就是前台人太多了，排队得个把小时。其他都不错。

观点：前台多感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2017-01-30环境好，服务好！

观点：环境好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 3***9 2017-01-29酒店很好，值得推荐

观点：酒店很好

携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2017-01-28服务周到，因为带小孩，酒店送了小睡衣与小拖鞋，以及睡前牛奶与点心，服务很周到，只是周边在修路出租车少，离开时服务员主动帮忙叫车。

观点：服务好

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