苏州香格里拉大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2016-02-14红红火火

携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2016-02-14服务很周到，餐厅也很好住了一晚上+自助早餐（早餐服务很勤虽然是春节

观点：服务好餐厅好

携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2016-02-14可以。

携程网(Ctrip)住店用户 D***9 2016-02-13酒店设施稍微有些陈旧，服务还可以，房间没有通风，显得比较闷。刚入住的时候发现台盆下水道堵塞有溢水，电话报修后师傅很快来修好了，师傅修好下水道以后保洁阿姨也来打扫干净地面，赞一个！

观点：设施不行服务好感觉好感觉赞

携程网(Ctrip)住店用户 2***0 2016-02-13办理入住前台推销升级加钱，不愿意升级后前台小姐一下子脸就拉长了，态度极差，携程上描述的双床房的床是1.2米，进房间一看床是1米的，又短又小，儿童睡也够呛，跟前台反映情况一开始说因为入住人太多床安排不过来了，后来叫了主管搞了半天才换了标准床。没有一句道歉的话，行程被耽搁了导致后面订的景点门票也作废了。酒店电梯每次要等五分钟左右，每次乘都爆满有窒息的感觉。总之，这是一家最差的五星级酒店。

观点：态度一般感觉差

携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2016-02-13亲子酒店算不上酒店比较老了儿童游乐的地方很小所谓的儿童大型滑梯什么的在旁边的商城里是要另外付费的过年期间人太多前台服务人员不熟练慢早餐排长队其它还可以

携程网(Ctrip)住店用户 2***0 2016-02-13地理位置虽然有点远，但交通很方便，门口就是地铁，旁边还有个大的公园，可是酒店也许是时间久了，感觉设施比较旧

观点：交通方便设施不行

携程网(Ctrip)住店用户 s***1 2016-02-13非常棒，应该是升级了房型，谢谢。位置离观前街，拙政园，约20元车程。早餐很棒，床很舒服。就是春节，退房人较多。

观点：感觉棒早餐棒床舒服

携程网(Ctrip)住店用户 S***3 2016-02-13不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2016-02-13酒店房间确实很好！咖啡厅大年夜的自助餐很一般！

观点：房间好酒店房间好

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2016-02-12入住登记没有指示，办理手续时间太长；房间设施不错，隔音太差，门外讲话和开着门没多大区别；入住后领班问侯不错；早餐要排队领位天下一绝！行李寄存眼睛小哥服务态度特别好！

观点：设施好隔音不行服务好

携程网(Ctrip)住店用户丁***奇 2016-02-12可能是春节的缘故，人实在是多，不过服务还可以的

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2016-02-12环境非常好，服务员都非常的亲切，很好的一次旅程

观点：环境好服务好服务员亲切感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2016-02-12吃早饭要排队

携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2016-02-12朋友住得很舒心

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