苏州太湖高尔夫酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 m***0 2019-01-01酒店设施很不错，服务都很好，房间也很宽敞，就是附近没啥配套

观点：设施好服务好房间大

携程网(Ctrip)住店用户 c***o 2019-01-01本来还能高一颗星，服务什么的还不错，虽然没有升级房间。中餐厅的菜实在是太难吃了！三楼的spa所谓温泉真的是吓到宝宝了，太太太太恶心了，卫生状况一塌糊涂，还没走到更衣室，就是满地的脏水，完全走不进去。里面泡温泉的池子就更搞笑了，充其量就是一个泡脚池吧，有一个脏脏的老太婆正在泡脚……吓的我们赶快退出。还有酒店房间的空调太冷，被子又太薄，睡一晚就感冒了。

观点：环境差被子薄

携程网(Ctrip)住店用户 2***5 2018-12-31湖景无敌啊。非常适合休息。前台小姐姐服务态度很好！

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 D***7 2018-12-31周边环境，硬件设施都不错，就是有两个地方影响睡眠：一个是暖空调的声音实在是太大声了，另外就是对面房间的父母在打骂小孩，甚至在凌晨时分，加上隔音不好，对于睡眠质量本来就不好的我，更是跟天气一样雪上加霜.......从下半夜开始就无法入眠，有点遗憾。

观点：设施好房间房间一般隔音不行

携程网(Ctrip)住店用户 E***1 2018-12-31服务台给升级了全景房，景色开阔，正好碰着下雪天，窗外雪花飘飘，景色美极了，谢谢前台的小马和小丁！服务确实很好，服务随叫随到！这里的早餐也非常丰富，各色的中西早点，值回房费！去各个景点也非常方便，适合自驾自由行！

观点：服务好位置方便

携程网(Ctrip)住店用户 E***7 2018-12-31早餐就餐地点比较窄小

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2018-12-31前台很热情主动提示可以升级全景大床房，但考虑到主要看湖景就还是入住了湖景双床，太湖景观很好还看到了别样的雪景。有迎宾水果和退房的伴手礼很温馨。最幸福和感动的是失而复得的钱包等物品，退房时还没有察觉，五小时后接到酒店大堂经理张丹枫电话通知遗留了财物，幸好还在苏州转回去取回了。为酒店员工的高素质和诚信点赞，下次来太湖还会入住！

观点：前台热情景观好礼温馨员工高

携程网(Ctrip)住店用户 o***1 2018-12-31房间免费升级，当天还幸运遇到雪景观赏山景湖色。泡好室内温泉再出去摸雪是一种什么样的感觉。两位前台小马小丁蛮好的，赞一个。

观点：感觉赞

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2018-12-30非常好，晚上到的，前台的小马和小丁还给免费升级到了湖景房。酒店还有小孩的拖鞋和牙刷，非常惊艳。早餐也很不错，很精致，品种也很不少。总之非常满意的一次入住。

观点：感觉好早餐不错

携程网(Ctrip)住店用户清***夫 2018-12-30前台小丁，小马，小陈很Nice，看见带了宝宝，主动添了一份儿童的洗漱用品。晚上有服务员高阿姨拿了泡脚的过来，泡个脚在睡觉很舒服。早餐偏中式，味道还不错

观点：服务好服务员高感觉舒服味道还不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2018-12-30看太湖很不错。

携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2018-12-30酒店位置非常好，服务态度也非常棒，特别是前台小陈，小马，小丁。另外早餐也特别棒！

观点：位置好服务好早餐棒

携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2018-12-30从大堂小哥前，从楼层阿姨到餐厅人员都很热情。入住时前台蔡姓小妹给升级到全景房，一面临湖一面对山很棒，楼层服务阿姨麻烦她给送两次水，早上九点半去餐厅出乎意料还有好多品种，还有现做的生煎包，退房时意外收到前台丁和马两位赠送的自制西点，谢谢酒店提供的高质服务。另请及时对百叶窗维护。

观点：人员热情湖棒服务好

携程网(Ctrip)住店用户 6***9 2018-12-29落地窗风景很好，服务热情，设施齐全！

观点：风景好服务好设施好

携程网(Ctrip)住店用户 E***6 2018-12-26入住感受一般般，大堂旁边的K房太吵，没有隔音，房间空调都不行，半夜冻醒了！

观点：房间空调不行

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