合肥万达文华酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户夏***以 2017-07-16酒店周边环境搞得不错，大堂服务人员比较有礼貌，但有几点搞得心里不太愉快：1、作为一个超5星级酒店，客服应该是培训后上岗的，入住后不久，客服敲门，还没来的及应答，居然自行刷卡进入，这一点超级超级不爽，关键还不是我们的，她自己走错房间了；2、蚊子超多拍不完；3、第二天睡醒发现枕头下的床单上居然有血渍，心理瞬间蒙上阴影，床单确定换了吗，带着小宝宝睡了一晚上；4、厕所漏水。从没写过这么长的评价，一般都是直接默认好评，幸亏和朋友们一起玩的比较开心，不然心情就要黑到底了，希望酒店管理跟到位，能符合你应有的星级标准

观点：环境不错

携程网(Ctrip)住店用户 A***e 2017-07-16非常差的体验，我都惊呆了。晚上点了酒店送餐，点的餐品弄错，我们还是勉强吃了。晚上1点打电话让酒店送餐前台一直没人接，用手机打酒店电话也没人接，我们打到晚上2点都没人接，试问哪家5星的酒店就是这样子？在合肥的万达文化做到了。这还不是重点，饿得非常厉害点了外卖，不知道是酒店食品的问题还是外卖的问题，总之第二天早上我们肚子不舒服，上吐下泻非常非常严重，打电话给酒店前台找经理，反应情况，说是5分钟给回话结果一个多小时才给我们打回来，解释是前台太忙没空及时回复，昨天晚上我们的房间电话前台也没接通（纯属骗人）。那就奇怪了，还好我们还有手机拨打记录，是没人接还是没接通我们听不出来了？！然后再给的回复是，“前台偷懒了，真的不好意思”，我国内外各种酒店都住过，第一次碰到这样的服务和解释，然后让礼宾部去买了药，还让我们自己付的钱，他们完全是没有责任的！第二天白天，我们去医院吊了水身体才有所好转！这家酒店建议大家不要去了，服务差到惊呆你！要知道半夜万一有点意外打个电话求助是没有人的！给的回复就是“他们偷懒了，不好意思”。除非你死了，否则都是这种解释

观点：感觉差前台没及时房间一般服务差

携程网(Ctrip)住店用户老***小 2017-07-16物超所值

观点：感觉值

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2017-07-16这次临时性的出游选择了万达文华酒店很新设备齐全关键是设计风格非常有韵味能看出设计师的用心非常适合全家出游入住

观点：设备齐全

携程网(Ctrip)住店用户汪***维 2017-07-16徽式的建筑风格，性价比超高的

观点：性价比超高

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2017-07-16环境好，但服务一般

观点：环境好服务差

携程网(Ctrip)住店用户 J***i 2017-07-16好

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2017-07-16环境很好，周边配套齐全，唯一缺点是整个万达没有一个好的餐饮！

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2017-07-16徽式建筑，房间大，环境好，早餐丰富。

观点：房间大环境好早餐丰富

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2017-07-16酒店总体很好，早餐种类丰富，口味一般！

观点：酒店很好

携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2017-07-15环境绝对没得说

观点：环境不错

携程网(Ctrip)住店用户 2***1 2017-07-15不错吧，帮人预订的，推荐吧

携程网(Ctrip)住店用户 2***1 2017-07-15帮人预订的，推荐

携程网(Ctrip)住店用户 2***1 2017-07-15帮人预订的，反馈应该不错吧

携程网(Ctrip)住店用户 C***e 2017-07-15多次入住，环境优美，服务很好。

观点：环境好服务好

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