合肥天鹅湖大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 3***0 2016-07-29酒店的服务很好。在我电话沟通时及时帮我调整房间。但几件事情和星级标准略不匹配，第一，帮我换房间时待我看了一个还没有打扫的房间，第二，卫生间的肥皂都是湿的，而且明显泡了很久，底部的纸已经融化，第三，刚入住时，写字台旁边的椅子是坏的。不过在提出问题时都一一解决了，这很好，但细节服务也还是需要加强。

携程网(Ctrip)住店用户 E***9 2016-07-29可以俯瞰天鹅湖美哉水果玩具都赠送惊喜

携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2016-07-28周边环境不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2016-07-27酒店会议较多前台办理入住时间太久。服务也一般。定了两间还告诉我们要等2:00后再拿房。房间空调效果太差太差。酒店也很旧了。湖景房风景还算不错。

携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2016-07-27好

携程网(Ctrip)住店用户 w***k 2016-07-26价格适中，环境不错

携程网(Ctrip)住店用户慷***3 2016-07-26非常不愉快的一次入住，晚上8点出门和总台说房间空调不好，11点半回去，还是老样子没解决，酒店联系维修部来检查，足足等了10分钟才来，这个效率估计快捷酒店都比他要好，再次电话联系总台要求换房间，说只能换朝北的小房间，第一次碰到由于酒店的问题造成换房，然后还被换小房间，要求酒店要么给升房型，要么退钱我去别的五星级酒店，酒店最后还是让我们退房！

携程网(Ctrip)住店用户狗***界 2016-07-26环境好，景色好，值得入住

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2016-07-25不错

携程网(Ctrip)住店用户牛***上 2016-07-24设施比较陈旧，坐便器冲水开关一个是坏的。面盆龙头松垮，就像要掉下来了……淋雨冷热水开关有问题…这么大的酒店，难道就没人维护吗？

携程网(Ctrip)住店用户 s***8 2016-07-24这是第二次入住，两年的时间陈旧的不止是设备，服务也有所退步呵

携程网(Ctrip)住店用户昕***笑 2016-07-24酒店位于新区，周边配套较少

携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2016-07-24酒店周边环境很好，购物出行方便！酒店内设施一般，卫生尚可，但是距五星级酒店差距较大，尤其是自助早餐，收费88元一人，难吃至极！食品不新鲜！

携程网(Ctrip)住店用户 E***3 2016-07-24设施陈旧、其他不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2016-07-24总体环境不错，离天鹅湖很近，客房服务比较好。有游泳馆健身房，适合喜欢运动的出差人

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