镇江苏宁凯悦酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 m***0 2018-10-05酒店很新，服务人员也很有五星级酒店的服务意识，但是有两个问题，凌晨五点半床头位置顶部的射灯突然自动亮起，很刺眼，导致正在熟睡的宝宝醒了，并且还关不掉，新的酒店设施就失灵，很有失酒店水准，并给我们带来困扰！其次本想在早上点餐进房间，想给宝宝点一个不加盐的蒸鸡蛋，结果告知只有白粥，其他都要等十点以后，感觉酒店的个性化服务有待提高！

观点：位置位置不错设施好服务差

携程网(Ctrip)住店用户嘉***勉 2018-10-05装修味还是有一点另外晚上酒店隔音不是很好能听到走廊走动声

观点：隔音不行

携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2018-10-05位置不错，新酒店不错的

观点：位置好酒店不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2018-10-05早餐很好，两处地方有早餐: 57楼和75楼，可供选择性大。

观点：早餐好

携程网(Ctrip)住店用户 l***a 2018-10-05发票居然漏号

携程网(Ctrip)住店用户 l***a 2018-10-05服务专业还是不够

观点：服务服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2018-10-05酒店不错，房间很大，设施很新，能看到长江，服务也不错

观点：酒店不错房间大设施好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 h***n 2018-10-05Good location and excellent service, especially in the 75th floor lounge. Honestly breakfast is average compared to other 5 start hotels. Anyway it will worth a try at the landmark of the city!

携程网(Ctrip)住店用户 4***9 2018-10-05淋浴无法出热水，导致感冒，后来修了很久

观点：热水一般

携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2018-10-05环境好，服务体验不错，前台的Joy服务很灵活体贴，停车不太方便，好评

观点：环境好服务好服务服务不错停车不便

携程网(Ctrip)住店用户 1***4 2018-10-04酒两点办入住，等阿姨打扫房间到五点才可以入住，前台办理时未曾告知，傻等，不明原因，服务员似乎为难无法解释！要求加条被子结果被子没了！十一是忙，理解万岁，服务员不易，管理层干啥吃的呢！没有应急预案的吗？

观点：服务员为难

携程网(Ctrip)住店用户 e***4 2018-10-04【携程网】您预订的10/1入住镇江苏宁凯悦酒店，订单号：7320788333，酒店告知（客人离店时带走酒店物品，需要与您联系，请尽快联系酒店，谢谢），有疑问请速联系10106666。随随便便就能污蔑客人拿走你们酒店的一个破咖啡机，必须为你们的不负责任的言行负责。我一个小小的行李箱能装走你们一个咖啡机走？你们眼瞎啊！

携程网(Ctrip)住店用户葱***爱 2018-10-04酒店是新开的，房间硬软件都很到位！地处镇江最热闹的苏宁广场旁边，镇江的最高点，去各大景点打的也超级方便！酒店停车场免费！客房服务速度快，服务生热情周到，唯一感到一点点不足的就是节假日时餐厅接待有点忙，菜品不是很多，但还是满意的！还是喜欢凯悦酒店！

观点：位置方便服务服务不错服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2018-10-041.位置很市中心，跟当地最大的商场连在一起，方便购物逛街。旁边还有一家当地招牌老字号宴春酒楼。离景点基本几公里范围内，打车也很方便。 2.早餐很丰盛，还有当地特色锅盖面。水果新鲜，面店也很好吃。 3.服务符合国际五星标准。酒店7月份新开业，服务人员据说都是层层选拔，门卫很帅又有礼貌。我们订了一俩GL8接送站，全程帮助提行李，协助check in,还帮忙介绍当地特色美食。晚上8点开始大堂有现场驻唱，很带感。最顶层的嘉宾轩应该是欣赏全程夜景的最佳位置。 4.图片是手机在房间里拍到的镇江日落。这就是住高层酒店的好处，随手一拍就是极好的景色。房间里婴儿床也很好，比较深。可惜垫子有点薄，我折了被子放进去宝宝睡的还不错。浴室里干湿分离，浴缸还不错比较喜欢，都是科勒的牌子，用的还算舒服。电视大的离奇，60寸的PPTV，坐床上看还挺爽的。卫浴品牌不算知名，国产一般。房间唯一一点不是很happy的是刚进去还是有装修味道的，虽然服务员说经测量都符合国家标准，还是有点耿耿于怀，于是自己开了换气模式一个晚上，结果第二天果然好很多，再进屋内就基本没有味道了。 5.其实当初犹豫要不要订价格差不多的crown plaza,就在长江边，想着可以欣赏江景，后来发现晚上真的没有江景，镇江没有很好的开发夜晚的江景旅游。现在看来还是比较满意选择了这家酒店。最关键是全镇江最高，无论在镇江任何地方任何时候，一抬头就望见了自己所在的酒店，心里会莫名的踏实。

观点：购物方便位置方便服务不错位置不错床很好浴缸不错感觉舒服设施好

携程网(Ctrip)住店用户 n***i 2018-10-04酒店不错，就是停车场不方便和商场共用出去排队等了半小时

观点：酒店不错

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