镇江苏宁凯悦酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 2***2 2019-02-11住的很舒服

观点：感觉舒服

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2019-02-11早餐品种齐全，就是要等，人很多，每次都要等个十几分钟，这个是大厅里拍的外景，位置优越，离金山寺和西津渡很近，开车十分钟。

观点：品种齐全位置好

携程网(Ctrip)住店用户 f***r 2019-02-10总体来说酒店比较新，和周围的环境相比显得非常突兀，离金山景区和北固山都比较近，交通比较方便，镇江出租车真心便宜（九元起步，相对上海而言便宜多了）。我们是在75楼嘉宾轩用早餐，总体选择虽少但是多为现做餐饮，口味不错，套房比较大，格局尚可。说完优点就该说不足了，酒店在57办理入住，但从客房下楼必须到57楼转电梯，很不方便。客房设备尚可，但拖鞋胶味极大，特别是客房的门，三天坏了两回（见图）难以闭锁，就算是农家乐也不会发生这样低级的问题，更何况出现在一家开业不久的知名连锁五星级酒店中，连基本的人身安全都无法保障，令人失望至极。最后客观地为酒店58楼的享悦餐厅点赞，菜品色味俱佳，服务员很“实诚”，这恐怕是我下次入住的唯一动力了。

观点：交通方便感觉赞

携程网(Ctrip)住店用户 3***7 2019-02-10鎮江第一高樓。大气。房間不错，江景房，赶上下雪，雪景漂亮。早餐豐盛，味道好。赶上过年，人特別多，所房間只能下午二時后才能入住。如早到有寄存行李地方。小伙子服务很好。下次还住

观点：房間不错雪景漂亮味道好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2019-02-10早餐中规中矩，可以加床，应该是新酒店而且镇江最高漏所以人很多～尤其是行政楼层（嘉宾轩房）价格和正常房间差不多。所以建议定行政房划算～幸运的还给升了豪华行政房，～

观点：性价比高

携程网(Ctrip)住店用户老***王 2019-02-10本来是要住其他酒店的，但是这家凯悦实在太高，所以冲着这个高来的，酒店确实很高，应该属于镇江地标建筑之一，第一感觉不错，但是进入地下停车场之后未发现指示牌。差点停在地下二层，需要改进。前台在57楼，从地下车库到前台需要换坐两部电梯，耗时在七分钟左右，入住时人比较多，等了十分钟。然后再换一部电梯才能到达房间。房间不错，景色优美，床比较舒服，窗帘非电动，马桶非智能，隔音略差，早餐的话我觉得需要改进，品种确实不多。酒店高、景色好是优点，服务过得去，其他的方面，不是很理想。总之个人觉得就镇江的区域范围内，在这样的定价范围内有很多方面还可以提升。

观点：感觉不错房间好景色优美床舒服隔音不行景色好

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2019-02-10早饭特别好吃

观点：早饭好吃

携程网(Ctrip)住店用户幸***壳 2019-02-10服务很好，泳池很棒，下次还会选这里，吃饭购物逛景点都方便

观点：服务好泳池棒购物方便

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2019-02-10真的挺一般的下午一点多办理入住的时候酒店还没打扫好可以理解叮嘱前台一定要帮我们留好在一起的房间因为带着父母孩子房间在一起才方便前台工作人员跟我们保证会安排好结果吃完晚饭七点多回到酒店拿房的时候被告知没有一起的房间了甚至一个楼层的房间都没有了我表现出不开心不接受之后才好不容易帮我安排到了一个楼层但是相隔很远的两个房间这应该是我入住体验最差的一次

观点：房间不错房间房间不错房间房间一般房间差

携程网(Ctrip)住店用户真***心 2019-02-10过年期间住客太多，服务员太少，晚上六点才拿到房卡。早上早餐不错。

观点：服务服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2019-02-10住了6009房，太赞了！开阔、躺在床上看全景很舒服！

观点：感觉赞全景舒服

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2019-02-10太差太差太差啊，住了这么多酒店，这个真的超级差，刚开始的房间一股味道，酒店根本就是推脱，发火了才换个了房间，折腾到3点多才入住，酒店给的理由是下雪大家退房比较迟，结果到我退房，想迟一点，酒店倒不同意了，明明也在下雪啊，服务也差，酒店设施也差，我真是觉得无语了，反正以后肯定不会再住了

观点：感觉差服务差设施不行

携程网(Ctrip)住店用户 2***6 2019-02-10酒店景观好，内部环境也不错，就是服务跟不上。1、办入住和退房都需要等待较长时间，虽然春节期间客流大，但是关键问题还在于前台接待人员办事效率太低太低。2、我们一行9个人上电梯，有两位酒店前台已经在电梯里，不仅不打招呼，连帮忙按着打开按钮的行为都没有，这样的服务素质太需要加强了。3、酒店早餐时间需要排队是可以理解的，但是不至于果汁杯都跟不上吧，最起码有10-15分钟时间一个可以倒果汁的杯子都没有；我们从开始吃到吃好，没有一个服务员来收过餐具，桌子上没有筷子没有纸巾也没人添加。4、电梯实在不方便，从地下停车场要去自己房间需要坐3部电梯，从停车场到1楼，1楼到57楼，57楼再到自己需要去的楼层……

观点：环境好服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 t***4 2019-02-10春节人好多，服务有点跟不上

观点：服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2019-02-10房间用的所谓的智能控制，就是人不在房间，所有设备会断电！没有插卡取电的功能！新酒店，味道重，又没有窗户，本来想人不在的时候，让空调继续通风，结果自动断电！打电话给服务台，没有办法解决，就是没人断电！我问你，本来就是豪华酒店，你们在乎那点电费，给客户带来非常差的体验，干脆改快捷酒店算了！

观点：感觉差

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