安庆碧桂园凤凰酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 2***9 2018-02-23怎么说呢，碧桂园第一次尝试，本来一直以为会不错，但实际不然，酒店感觉就是一个大字，希望建设的豪华，但实际什么都比较粗糙，不论公共部位还是房间内的空间，内装到家居布置都是这个问题。服务总体有一定意识，但感觉培训和管理机制还是差一口气的感觉，早餐更是……有一些便宜的中西式食物吧……咖啡是速溶咖啡，牛奶是奶粉冲的诸如此类吧

观点：服务差

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2018-02-22很好很好很好

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2018-02-22很好

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2018-02-22非常好

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户伊***头 2018-02-22很好，房间很大，服务号好

观点：感觉好房间大服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2018-02-22很不错的酒店

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2018-02-22酒店整体不错，早餐比较丰富！环境好，安静！就是建设年代早，设施有点老旧！

观点：酒店不错环境好环境安静设施一般

携程网(Ctrip)住店用户李***生 2018-02-22住到房间之后，其他住客拿着房卡打开了我们的房门……

携程网(Ctrip)住店用户李***生 2018-02-22预定的大床单，服务人员给的标间，协商过之后，重新调换的大床房。

携程网(Ctrip)住店用户放***逛 2018-02-22过年自驾回家路过入住，定了两间房，这一间是给老人的，勉强过得去，空调制热太差房间被子保暖不行，下雪天扛不住。至于自己住的那间房完全给差评，在另一个订单评价详述。

观点：被子不行空调效果差

携程网(Ctrip)住店用户放***逛 2018-02-22过年自驾长途回家，本来是想选个好一点的酒店好好休息一晚，结果整晚没有休息好，感受相当差。入住的房间洗漱睡下后听到房间顶上楼板不规律的嗡嗡震动声音（应该是个什么电机运转的声音），吵得不行根本无法入睡。打前台电话催了几次等了好久终于等来一个实习生进房间确认了噪声，然后实习生说上楼去看看。又等了很久实习生回来反馈去楼上看过来，说楼上的房间没人住也清楚是什么问题，暂时解决不了。我当时就无语了这种状况没法睡那你们说怎么解决，他说他要问问前台。又过了一会回来反馈可以给我们换房间，要我们自己亲子到前台去办理，我还没发火克制一下说已经晚上12点了，我们已经洗簌睡下了，因为你们酒店自己问题让客人在重新换上衣服跑前台不合适吧！然后实习生说又要问问前台…我老婆当时还裹在被子里直接就火了，直接打了前台电话说了前台一顿，说你们这个是什么服务！没多久，实习生直接过来说不用去前台了，直接带我们去新房间。应该是前台被凶了直接给我们换了一个套房，但是已经凌晨了困的要死我们只需要一个安静温暖的床休息就行了，套房什么的没一点用。过年前那几天南方大雪有多冷大家都知道，酒店阳台上厚厚的积雪都冻成冰了，结果新房间空调开到最高温整晚房间还是冰凉，被子对于这个气温来说根本不够暖和，已经把衣柜里面的备用被子也加上还是冷得不行，整晚都没有睡暖和。尽管后来接到还几个酒店道歉的电话，但是又有什么用呢，感受相当差的一次入住。

观点：环境差房间一般服务一般房间新房间冷感觉差

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2018-02-22早餐还不错，就是空调开的26℃太热，后来改送风了～(￣▽￣～)~

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2018-02-21很不错

携程网(Ctrip)住店用户帝***桃 2018-02-21

携程网(Ctrip)住店用户帝***桃 2018-02-21很好很不错很好很不错老虎很喜欢！

观点：感觉好

安庆碧桂园凤凰酒店住客点评

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