长白山凯悦酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户婷***然 2018-08-29环境很好就是早餐种类略少 spa的话与其他五星级酒店相比稍显不足不过孩子还是很喜欢的酒店有个小温泉池人少的时候去泡泡确实不错

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2018-08-28环境棒棒的，酒店服务人员也一级棒！但是，唯一美中不足的是，因为我自己的飞机是晚上，想延半天的房间，结果被拒绝了

观点：环境不错人员棒

携程网(Ctrip)住店用户 j***e 2018-08-27早餐一般，但在东北的话，应该算还可以的，花样不是很多。酒店边上就是小镇，有些小孩可以参加的项目酒店有大巴可以接送机，还是比较方便的。

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2018-08-27酒店位置好，后门出去就是商业街，吃饭很方便

观点：位置好位置方便

携程网(Ctrip)住店用户 3***9 2018-08-26特别喜欢这里，很多服务都享受到了，十分满意。

观点：服务不错

携程网(Ctrip)住店用户 g***0 2018-08-26早餐还可以，花样不多

携程网(Ctrip)住店用户 R***l 2018-08-26马马虎虎而已

携程网(Ctrip)住店用户 2***0 2018-08-25度假区其实并没有想象的大，商店其实都在各家酒店后门的一楼，有点门面房的感觉。早餐还可以，无功无过，但比起之前住过的其他凯悦差了点。定的家庭房，其实是两间连通房，倒也方便。酒店侧门通商业街，回房需要刷房卡进入。房间清洁一般，装饰柜上的东西在灯光下可以看到一层灰，床头柜下更有不可名状的东西，打电话给前台要求打扫，结果客房服务直接手处理了，就算完了? 服务水平参差不齐，我们自驾而来，车内灯没关，第二天特意打电话来提醒，赞保安处。预约了趣味游泳课，教练认真，建议也中肯，赞。但是！小朋友发烧了，想借个体温计，酒店回复都没有了，好在商业街有药房。最让人生气的就是关于停车费，入住的时候没有说明，离店前特意主动再打电话给酒店确认了，就是携程上的电话，也没有说什么，结果出度假区被要求收费十元，要么就开回酒店扫码就可以免费！钱是没多少，打电话质问酒店的时候也说给我补，可是酒店这个服务意识和培训是不是有点糟糕?没主动说明也就算了，特意咨询还给了错误的信息，如果不确定可以转到礼宾部或者其他能确定的地方，当时真是觉得很生气，这样的情况居然出现在这个品牌的酒店。西坡班车有两班分别在8:05和9:35，也是要问才知道的，所以也错过了，不过本来孩子发烧了就不准备去了。入住期间滑道一直没开。失望，凯悦中印象最好的还是丽江的雪山酒店。

观点：房间一般服务一般感觉赞服务服务一般印象好

携程网(Ctrip)住店用户满***星 2018-08-25位置出行方便

观点：位置方便

携程网(Ctrip)住店用户 w***i 2018-08-24长白山度假村很多酒店这家算是不错，房间面积小，早餐地方虽大但人更多，环境、服务、卫生都满意。

观点：房间小感觉卫生

携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2018-08-23带着老人孩子旅行，图片上儿童主题房为双床，就没备注，结果定了大床房，被迫加床，403元一天。凯悦的位置比较好，各种游乐设施都在宾馆附近，还比较方便。餐饮一条街也是出门就是。房间的大小还可以，被安排在五楼，还有一个大露台。房间里洗澡的地方和厕所是完全分开的，在不同的地方。洗澡有浴缸和淋浴分开在两个厕所特别小，在进门的地方。床品比较舒服。早餐比较好，花样很多，味道也不错。酒店赠送的游乐设施呢，水乐园还不错，但除了滑滑梯和城堡，里头很多项目都是需要再花钱租设备，钱不多，基本上都是几十块钱一个，但是就是感觉不是太好。滑道很期待，但经常不开，只要下过雨滑道基本上都不开放，即使接下来天晴了也不行。索道免费无限制坐，后来就在那坐了好几次索道。还有很多其他的游乐项目，比如说骑马呀，农庄啊什么的，到那另外付费。儿童主题房有很多合适小婴儿的设备，例如儿童的马桶盖，儿童的浴盆，小木马什么的。旁边就是餐饮一条街，生意很冷清，不知道为什么，花样还挺多的。味道就那样了，一般般。携程的微领队很好用，所以实在不愿意吃，随时可以出去外面吃。

观点：位置好房间房间不错感觉舒服味道不错设施不错感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2018-08-23总体来说很不错，早餐很不错，我喜欢。适合带孩子，有不少游乐场所还有帐篷和缆车滑道等玩的，酒店停车位充足，位置还可以，离机场距离适中，周边没有配套设施。有车可以开车去镇上玩

观点：感觉不错热水效果好位置好

携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2018-08-23早餐还不错！适合带孩子，酒店位置可以，停车位充足，周边除了度假区没有其他设施，我们有车，可以开去镇上玩

观点：位置位置不错热水效果好

携程网(Ctrip)住店用户 e***t 2018-08-23带孩子，度假村，不错的

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2018-08-23一如既往的好

观点：感觉好

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