哈尔滨松北万达皇冠假日酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2019-01-04早餐挺丰富的

携程网(Ctrip)住店用户 j***n 2019-01-03订的是高级房，到酒店是下午不到5点。被告知还没有收拾好房间，不能立即入住。但我们已经安排好放下行李就要外出游玩项目的，就被升级到行政房。去到我们入住的房间发现门没关，我们直接推开。发现没什么异样就算了。第二天我们在吃早餐的地方咨询去游乐园的事时被告知可以免费领取门票，就去领取了门票，门票这件事我有必要说一说，我不知道给我办理这个的工作人员是不是刚刚来上班的，他给我的票写的是12.31号，等我去到换票时被告知31号的票要下午2点才能换票。我是30号入住的，是应该拿30号的票去换的！工作人员不给我换，我是带孩子去玩的.我的孩子在外面等着，我不想和他说不能进去，我就和工作人员一直说，我的孩子已经在游乐园门口等我了！后来那位小美女工作人员帮我向领导说明后给我办理了换票。成功进入园区玩。这个游乐园比冰雪大世界好很多，对带孩子的是一个好去处！里面很适合小朋友！冰雪大世界真的没什么好玩！说回酒店，酒店的机器人服务员“冰冰”很不错！孩子很喜欢它！二楼的餐厅也不错.我们基本在那里解决吃饭。我们住了三个晚上，第二天叫了收拾房间，等我们晚上回来，发现门没关，就打服务台，没有道歉，居然问我们想怎样？什么态度？这一点真的...！第一天上班？我的孩子摔伤了腿，我又忘记带创可贴了，问服务台，被告知刚刚用完！其实我想说这个酒店有问题！希望可以改善！那门没关不是小事！居然不当一回事！你家门不关看看，你觉得没事吗？有些工作人员服务态度不好！有些不错！就写到这里！总体感觉还是可以！

观点：房间一般游乐园好感觉好服务不错餐厅不错服务差

携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2019-01-02位置很好，去万达mall玩很近，从酒店后面结冰的湖上就可以穿过去。早餐品种味道都可以，就是人比较多，餐厅位置正对大门，有些凉。房间暖气很足，温度能达到27度。不足的是这几天入住送万达乐园门票，办入住时前台压根没提，还是万达mall里工作人员给我们说的，我又去前台要，这点不好！

观点：位置好房间足

携程网(Ctrip)住店用户 K***5 2019-01-02还可以，住在20楼窗户漏风

携程网(Ctrip)住店用户老***1 2019-01-01酒店设施很好，服务也不错，就是位置有点偏。

观点：设施好服务好

携程网(Ctrip)住店用户妞***子 2018-12-31酒店位置基本是哈市离市区最远的一家了吧，边上酒店很多基本都围着万达茂，我们带孩子听朋友推荐来的，后悔至极离冰雪大世界和市里都太远，定的行政房连个欢迎果盘都没有，行政餐厅没有早餐下午茶就是两种饼干，而且房间也不大很失望，就是机器人给孩子添了一些新鲜感，卫生还是很棒的的！

观点：房间不大感觉卫生

携程网(Ctrip)住店用户 E***5 2018-12-31还是不错的，工作人员态度很好，酒店房间设施也不错

观点：感觉不错服务好设施好

携程网(Ctrip)住店用户 E***5 2018-12-31很不错的酒店，性价比蛮高

观点：感觉不错性价比高

携程网(Ctrip)住店用户 j***9 2018-12-30步行到万达茂，为方便去室内滑雪场玩选住这里，住宿人还是较多的，早餐餐厅有点儿冷，其它都还不错

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 2***2 2018-12-29早餐不太好

携程网(Ctrip)住店用户 K***5 2018-12-29除了位置有点远，其他不错

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 s***n 2018-12-27首先是价格，我IHG APP上价格比这里贵了200多，那就果断放弃积分了… 车叫到酒店，周围荒凉一片，大冬天到了酒店，大堂还是冷到爆，万达茂虽然看上去近在咫尺，需要绕一下，在西北风哗啦哗啦的北方，这个500米真的冻到眼睫毛上有小冰块，需要毅力才能穿越。估计是特价房，前台态度也一般，最低楼层住住呗，房间巨冷，找到阳台下供暖设备，没供暖（看到窗帘后面地毯上垃圾无数）电话客服，告知要开空调，打了3小时终于上升到了21度，在羽绒被里面这样睡着也算OK。再说机场大巴，要先到万达茂，穿到必胜客这头再出门，找到大冰壶方向，绕道冰壶建筑后面，哎… 无法想象的冷呀…… 既然万达娱乐中心为啥就不能像长白山旅游度假区，机场大巴直接到酒店门口接送呢？

观点：服务差房间冷感觉冷

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2018-12-27总体很满意，价格也适中

观点：价格不错

携程网(Ctrip)住店用户 h***o 2018-12-25真的是住过最差的房间

观点：房间差

携程网(Ctrip)住店用户 S***l 2018-12-24有早餐，但没吃过

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