哈尔滨JW万豪酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 c***a 2018-07-30硬件很好，软件亦可。卫生细节，监管无力。关键是培训＋管理＋管理！不然浪费了资源。五星级硬件，只有四星级的管理和服务。床单/被套是否按规定换洗需经理每日抽查。

观点：硬件很好

携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2018-07-30前台苏菲服务好

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2018-07-30刚刚入住，感到前台服务很好。房间整洁，备品讲究并且很注意细节。

观点：服务好房间整洁

携程网(Ctrip)住店用户 d***0 2018-07-30除了酒店停车场出入口是反的，其他都还好

携程网(Ctrip)住店用户 l***n 2018-07-30近邻松花江，周边游玩方便，距离都近

观点：位置方便

携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2018-07-29前台服务很好好COCo很热情苏菲小甜心也很贴心的送水果和蛋糕很好的体验

观点：服务好感觉好甜心贴心体验很好

携程网(Ctrip)住店用户振***亚 2018-07-29服务态度很好

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2018-07-28酒店洗手间反味道？整个房间都是屎味。（任何时间）浴巾上有明显发黑的痕迹（白浴巾）餐厅工作人员态度差，收银不认真。反复出错。

观点：房间一般服务差

携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2018-07-28好高好好好

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 2***8 2018-07-27房价干净，位置好，看江景不

观点：位置好

携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2018-07-26酒店很棒!附近是渔村，楼下有西餐厅。很好。

观点：酒店棒感觉好

携程网(Ctrip)住店用户薰***6 2018-07-26非常不错，帮我们老板订的，去办入住时还升级了房型，好评必须的。

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 n***5 2018-07-25选了江北的凯宾斯基，看重的是酒店的品牌和他家的亲子套房。介绍一下房间，一间大卧室，两个卫生间，一个可以洗澡，另一个不可以；一个客厅，有沙发电视，还有小朋友的小??。亲子细节：小盆友的洗漱用品，娱乐设施。酒店周边配套一般，要想吃东西要打车出去，起步价就到。早餐貌似和酒店的品牌有点距离，种类和服务有待提高。只在酒店吃了早餐，其他餐如何不知道。提醒一下凯宾斯基的会员，这家酒店马上要易主，所以会员待遇一律没有，介意的慎选。

观点：周边一般服务差

携程网(Ctrip)住店用户低***弟 2018-07-25酒店早餐用的盘子居然有破损的，这符合5星级酒店的标准么？作为一个大品牌5星级酒店合适么？另外为了销售额就不注重酒店的整体形象！接受任何会议订单（婚礼，企业会议）太影响酒店整体形象了吧？

观点：酒店合适

携程网(Ctrip)住店用户 0***8 2018-07-25硬件很好！但服务是我见到凯宾斯基最差的！

观点：硬件很好服务一般

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