哈尔滨JW万豪酒店住客点评

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正向情感

负向情感

41%

57%

情感偏负面

携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2018-10-08总体还不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2018-10-08真的很感谢酒店的工作人员每天都服务很舒心，休息的很好。最后一天离开时钱包不幸丢在了出租车里，修文宇小哥儿一直亲力亲为帮我联系出租车师傅，加紧帮我把钱包找到并送还回来。在这儿说声感谢，也非常期待能够再次下榻酒店到哈尔滨来看一看。

观点：服务不错感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2018-10-07We enjoyed the décor, the service, and particularly I tasted the first piece of Mooncake in the Mid-Autumn Festival, a traditional festival in China. Sophie who works in Front Desk gifted it to us and provided a room with excellent river view. The breakfast was sumptuous and staff was meticulous，we will come back.

携程网(Ctrip)住店用户 A***e 2018-10-07挺好的吧！好久了，忘记什么样子的了

携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2018-10-07非常不错！

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2018-10-07酒店不错，服务很好，感谢前台苏菲的热情帮忙。

观点：酒店不错服务好

携程网(Ctrip)住店用户大***爸 2018-10-06哇咔咔咔咔

携程网(Ctrip)住店用户 S***i 2018-10-06房间非常好

观点：房间好

携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2018-10-05位子偏点其他都好

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2018-10-05酒店的早餐比较丰富，孩子喜欢。床品很舒服，自己带了一次性浴缸套，孩子泡了牛奶浴，很开心！特别值的一提的是前台的侯诗语，人美态度好，还把房间免费升级，房间能看到金河湾温地公园，景色很棒！

观点：感觉舒服服务好景色棒

携程网(Ctrip)住店用户 3***5 2018-10-05设施很新，工作人员服务也很到位，到太阳岛去还有免费班车安排，房间的大落地窗的风景让你忘记一切，好好度假

观点：设施好服务不错房间大

携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2018-10-05好，环境很好

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户六***妈 2018-10-04早餐不错十一去的早不等位置选了靠窗边的座位有儿童滑梯适合亲子出游早餐酸菜米饭焗蘑菇和西红柿果汁水果较丰富还有各种酸奶酒店离机场四十分钟可以喊接送机可以喊滴滴酒店前台办事利索就是感觉一般员工需要培训早餐除了领班经历身着西服和皮鞋其余的小工都是旅游鞋不专业然后晚七点入住后没有收到欢迎水果问了送餐部送餐打回来问我真的没有水果么我说没有他说下午两点前已经放好了我看了一圈真没有我还拍了房间照片后来餐饮部经理又打来说询问了送餐人员是两点前给放了水果后来保洁打扫时撤掉了这么点事儿搞了五十分钟我真无语几个果子而已不给也没事的过了三分钟来了一个毛头小伙敲门我去开一个字都没有把水果盘塞进我手里很凶很不高兴我不知道是不是挨说了我赶紧说了两声谢谢小伙没一个字走了是一个戴眼镜脸瘦很尖的男孩建议经理可以再培训即使心有不快也不可以把火撒到客人身上太无语了值得表扬的是第一个房间1523马桶坏了工程来看也说要修我们申请换房前台利索换了更高的楼层更好的房间给我们作为补偿很会办事再次感谢

观点：感觉一般

携程网(Ctrip)住店用户神***奇 2018-10-04服务越做越差的酒店，门口礼宾东西都不帮拿！和他说帮拿一下，然后还问我东西多么？屋子里全是灰，而且空调不好用。慎住！！！

观点：服务差空调效果差

携程网(Ctrip)住店用户 3***8 2018-10-04品牌五星，物有所值

观点：感觉值

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